LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL.

Afin d’étudier le thème de la qualité de vie au travail en développant les composantes macro- économiques, il convient de définir au préalable le concept générique de « qualité de vie ». Dès 1943, Le psychologue Maslow étudiait les besoins individuels motivant une vie de qualité sur une échelle de valeurs hiérarchisées. En 1994, l’OMS définissait la qualité de vie comme « la combinaison des facteurs psychologiques, physiques, sociaux et matériels pour évaluer le bien être de l’individu ».
Ces critères d’évaluation, transposés dans l’environnement du travail nous permettent d’appréhender, dans son ensemble, le thème de la qualité de vie au travail, toujours d’actualité. A ce titre et dans le cadre de la « Grande Conférence Sociale » de juillet 2012, l’ensemble des partenaires sociaux, organisations patronales et syndicales, ont défini la notion de qualité de vie au travail, en point de départ aux futures négociations sociales : « elle peut se concevoir comme un sentiment de bien être au travail perçu individuellement et collectivement qui englobe l’ambiance, la culture de l’entreprise, l’intérêt du travail, le sentiment d’implication et de responsabilisation, l’équité, un droit à l’erreur accordé à chacun, une reconnaissance et une valorisation du travail effectué. … désigne et regroupe les dispositions récurrentes abordant notamment les organisations du travail permettant de concilier les modalités de l’amélioration des conditions de travail et de vie pour les salariés et la performance collective de l’entreprise ».
L’étude de ces critères nous amène à identifier les risques psychosociaux dans l’entreprise, par deux approches possibles : l’approche curative ayant permis d’enrichir la législation existante par des cas de jurisprudence, et l’approche préventive en constante recherche d’innovations.
Au-delà des solutions imposées et encadrées par la législation, nous nous intéresserons aussi aux démarches managériales pour