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Bilan de la banque postale

4325 mots 18 pages
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Bilan professionnel La Banque Postale Brevet Technicien Supérieur Banque conseiller clientèle particulier Loïc LabordeSommaire Introduction· Présentation personnelle Environnement professionnel · Présentation du groupe La Poste · Présentation de La Banque Postale · Présentation du centre financier de Dijon Activités réalisées · Activités en formation · Missions réalisées en milieu professionnel · RésultatsConclusionPrésentation personnelle Suite à un Bac Professionnel …afficher plus de contenu…

Rebonds commerciaux Nous devons remplir plusieurs objectif : Nombre d’appels : 7 appels/heure Durée moyenne de communication (DMC) : 6 minutes Taux de propositions : 30%Taux de transferts : 15% Taux de transferts utiles : 61%Nombre de concrétisation : 11% Nombre de vente : 2/jourTaux d’efficacité ((nombre d’apports utiles + vente) / nombre d’appels) : 12%Périmètre de vente service client : · · · · · Assurance des moyens de paiement (Alliatys / Alliatys +) · Carte Visa Classic, Visa Réalys (électron) et Visa Réalys Plus· Paiement sécurisé sur internet (E-CB) · Livret d’épargne Livret A, Livret Jeune, LDDS · Virement permanent sur Livret A, Livret Jeune, LDDS (Régulys) · Uniquement majeurPérimètre de vente service développement :· · · · · Alliatys / Alliatys + (Assurance moyens de paiement) · Carte Visa Classic, Réalys, Réalys +, Premier, Platinum, Infinite, Prépayée· Epargne cours terme (Livret A, Livret Jeune, LDDS, LEP)· …afficher plus de contenu…

Bonne implication.
U2 Langue vivante étrangare Moyen Bon Bon Bon Insuffisant Ensemble fragile mais le travail en cours et I'écoute vous ont ang 9 y déja permis de progresser. Continuez dans cette voie.
Fibre commerciale, organisation, capacité a travailler en
U3_Gestion de la relation client Moyen Moyen Excellent Bon Bon équipe. Il a le profil pour étre conseiller clientéle. Participation active, continuez ainsi !
U4_Développement et suv alae Excellent Bon Excellent Excellent Excellent Des réflexions trés pertinentes en

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  • analyse "bloody sunday" U2
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    Nature: Chanson Titre: Bloody sunday Auteur: The Edge Compositeur, Interprète: U2 Date de création:1983 Courant artistique: Rock Introduction: Cette chanson parle du conflit Nord-Irlandais, et du massacre qui a eu lieux le dimanche 30 Janvier 1972 à Derry. En appelant leur musique "Bloody sunday" on devine qu'ils veulent rendre hommage aux manifestants et pacifistes mort ce fameux dimanche sanglant, au court d'une manifestation pour les droits civils en Irlandes du Nord. L'armée Anglaise a ouvert le feu sur les manifestants car ils se révoltaient. L'irlande du nord voulait sont indépendense alors qu'elle était sous contrôle anglais.….

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  • La garde d'un enfant malade en droit suisse
    2787 mots | 12 pages

    La loi française est plus précise : il s’agit de 3 jours par an ou 5 jours par an si l’enfant est âgé de moins d’un an ou si l’employé(e) a plus de 3 enfants de moins de 16 ans (4) Les collaborateurs de l’Etat de Vaud bénéficient d’un congé de 5 jours au maximum par an, sans tenir compte du nombre d’enfants dans la famille ni du nombre de maladies par année. Lorsque les deux parents travaillent à l’Etat, le congé n’est accordé qu’à l’un d’entre eux, mais ils peuvent se le répartir (5) Christiane BUNNER/Jean-Michel BÜHLER/Jean-Bernard WAEBER/Christian BRUCHEZ (6) affirment (sans justification) que le congé de l’art.….

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  • Lecture analytique sur ponge
    1711 mots | 7 pages

    Par exemple ces œillets défient le langage. Je n'aurai de cesse avant d'avoir assemblé quelques mots à la lecture ou l'audition desquels l'on doive s'écrier nécessairement : c'est de quelque chose comme un œillet qu'il s'agir. Est-ce là poésie ? Je n'en sais rien, et peu importe. Pour moi c'est un besoin, un engagement, une colère, une affaire d'amour-propre et voilà tout.….

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  • Bel ami de maupassant chapitre viii deuxième partie commentaire composé
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    Bel Ami de Maupassant Chapitre VIII Deuxième partie De « Tiens, vous ici.. » à « …ces pétrins-là. » Maupassant fait de Duroy un personnage très antipathique dans ce passage.….

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  • Deleuze et les lignes
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    Le locuteur est donc indiscernable dans une certaine mesure, il s'agit d'un dialogue entre deux âmes. Qui interroge, qui affirme, qui parle ? On ne sait jamais bien. Mais, à la différence des ouvrages écrits en collaboration avec Guattari, les deux intervenants n'ont pas le même statut, Claire Parnet se contentant de jouer le rôle d'interlocuteur. C'est donc Deleuze qui parle dans ce livre, et c'est de sa philosophie qu'il va être question.….

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  • Correction d'un bac blanc pour 1ère ES
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    De même, la pochette de l’album de U2 présente en plan rapproché, le visage d’un enfant innocent blessé à la lèvre et lançant un regard inquiétant de haine. Le titre de l’album, qui signifie « guerre », crée un contraste entre l’enfant qui symbolise l’innocence d’une part, et la guerre d’autre part, qu’il ne devrait pas connaître. Ces deux enfants confrontés à la guerre sont des témoignages de révolte et de résistance de la part de leurs auteurs. De plus, les auteurs des documents de ce corpus mettent l’accent sur les blessures occasionnées par la guerre pour que le lecteur en prenne pleinement conscience : il témoignent ainsi des souffrances intolérables et révoltantes occasionnées par la guerre. L’enfant sur la pochette de U2 blessé à la lèvre, l’image de Gavroche qui tombe à….

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  • Le parlement fait il la loi en france?
    1530 mots | 7 pages

    Néanmoins, tout n’est pas si simple, puisque la loi est issue d’un processus dirigé par le gouvernement sous contrôle éventuel du Conseil constitutionnel et avec les lumières du Conseil d’état. Le parlement et l’exécutif doivent collaborer. La loi est la principale source du droit en France, elle est générale et impersonnelle. Le problème qui se pose ici, celui de l’auteur de la loi, ne se pose pas dans certains régimes : si l’on prend l’exemple d’une monarchie absolue, le monarque est le seul auteur de la loi puisqu’il concentre tous les pouvoirs en ses mains. Dans le cas présent, la création d’une loi suppose la collaboration entre le pouvoir législatif et le pouvoir exécutif, qui sont dans des mains différentes.….

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    Travaux Pratiques, TPE = Travail Personnel de l’Etudiant, FA = Facultatif, TCO = Tron Commun, CAT = Catégorie, SEM = Semestre TRONC COMMUN NIVEAU II (Semestres 3 et 4) CODE UE CAT INTITULE CR CM TD TP TPE SEM .….

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