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Session 2016E4 Communication CommercialeFiche de situation N 1Situation de ( COMMUNICATION ( COMMUNICATION ( AUTRES SITUATIONS NEGOCIATION NEGOCIATION VENTE DE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALETitre Entretien de rengociation du prix de vente du bien immobilier de Mme BERNART Johanne (BtoC)Etudiant Nom PAILLART Prnom ThomasCadre Professionnel De Rfrence Nom de lentreprise ARCADIM FUSION Adresse 51, Rue Pasteur 59 210 Coudekerque-Branche Activit Agence immobilire Service CommercialLieu de la communication Au domicile de ma cliente (59430 FORT-MARDYCK) Date 2/06/2015Acteurs Impliqus Dans La SituationNomQualitJohanne BERNART Cliente (Particulier) Thomas PAILLART Conseiller immobilier en formationOutils de Communication Ngociation Annexe 1 tlphone Annexe 2 carte de visite Annexe 3 flyers Annexe 4 avenant baisse de prix Communication commercialeFiche de situation N 1Nom PAILLART Prnom ThomasContexte gnral de la relationAspects juridiques, socio-conomiques, organisationnels, mercatiquesARCADIM FUSION socit par actions simplifie. Domicilie LILLE (59800), ARCADIM est un rseau dagences immobilires (toutes activits immobilire confondu transaction gestion syndic) bas dans le Nord Pas De Calais. Il est actuellement le premier rseau de la rgion (hors rseau franchis) Fond au dbut des annes 90 par Patrice TINTIGNIES, qui tait lorigine grant dune friterie dans la rgion Lilloise, cette socit a compte jusqu 75 agences. Rachet depuis peu par le Crdit Agricole, la socit ARCADIM devrait prochainement intgrer dfinitivement le groupe bancaire afin daccroitre son dveloppement dans la rgion par la cration de nouvelles agences sous une nouvelle enseigne. Le groupe compte environ 250 collaborateurs, tous sous la direction du Prsident-directeur gnral Michel FAROUX. Sur le Dunkerquois, ARCADIM FUSION est confronte 9 agences immobilires (IMMOUEST, JLV) . Cest pour cela que le groupe ARCADIM FUSION travaille avec

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