eoffrey James, célèbre blogueur américain, énumère sur le site US Inc.com les secrets de management permettant de différencier les ‘patrons moyens’ des ‘patrons extraordinaires’. Il base son analyse sur les nombreuses interviews des "plus grands chefs d’entreprise du monde", réalisés tout au long de sa carrière.

"Les meilleurs des meilleurs ont tendance à partager huit croyances fondamentales": pour James, les meilleurs managers ont une perception radicalement différente du lieu de travail, du rôle de l’entreprise, et de la dynamique du travail en équipe. Voyons plutôt quels sont ces huit secrets, qui devraient en inspirer plus d’un !

1 : Le business est un écosystème, pas un champ de bataille.

- Les patrons moyens considèrent le business comme un conflit géant entre des entreprises, des secteurs et des grands groupes. Ils construisent d’immenses armées et des troupes à qui ils donnent des ordres, diabolisent la concurrence- qu’ils présentent comme un ennemi- et traitent les clients comme un territoire à conquérir.
- Les patrons hors-du-commun voient plutôt le business comme un écosystème dans lequel chaque entreprise peut survivre et se développer. Ils créent (naturellement) des équipes qui s’adaptent facilement aux nouveaux marchés et peuvent rapidement nouer de nouveaux partenariats avec d’autres entreprises, des consommateurs et même avec des concurrents.

2. Une entreprise est une communauté, pas une machine.

- Le patron moyen voit l'entreprise comme une machine et les employés comme des rouages de cette machine. Il créée une structure rigide, avec des règles rigides puis il essaie de garder le contrôle en actionnant différents leviers et en restant le seul maître à bord.
- Les patrons hors-du-commun voient plutôt l’entreprise comme un mélange d’espoirs et de rêves individuels, tous orientés vers un objectif supérieur. Ils encouragent leurs employés en les incitant à se consacrer aux succès de leurs pairs, et donc de leur communauté, et donc