boulanger marketing

Pages: 17 (4230 mots) Publié le: 7 janvier 2014












Entreprise Choisie :





Présentation de l’entreprise
 Boulanger est une entreprise française de distribution de multimédia et d'électroménager.
1954  Ouverture du premier magasin  
Le premier magasin Boulanger a été ouvert à Lille par deux frères : Bernard et Gustave Boulanger. L'un s'occupait de la vente, l'autre de la construction et de la réparation depostes de radio. L'enseigne se fait connaître dans le Nord de la France. 
1986  Boulanger rejoint l'Association Familiale Mulliez (AFM) Il y a alors 11 magasins. Boulanger vend ses parts à l'Association Familiale Mulliez, désireuse d'investir le marché de l'électroménager et de l'électronique grand public.Cette association d'actionnaires du Nord a été créée en 1957. Elle regroupe des enseignes telles qu'Auchan, Décathlon, Leroy Merlin, Kiabi, Flunch. 
1987-1988  Boulanger accélère son expansion Ouverture de 15 magasins dans toute la France.  
1990  Création de l'entrepôt national  
1991  Création de l'EcoleDes Métiers et de la centrale d'achats 
1995  Lancement de l'actionnariat interne Une grande partie des collaborateurs Boulanger devient actionnaire de l'entreprise. 
2006-2007  Lancement du site internet « boulanger.fr » 
2008  Lancement du nouveau slogan "Vivons la Happy-Technologie!" 
La technologie doit être accessible à tous. Découverte, usage et plaisir sont au centre de nos actions.

Les Acteurs

Les clients
Les fournisseurs
Boulanger dispose d’un grand nombre de références, plus de 20 000, et cela est dû à ces nombreux fournisseurs.
Boulanger compte parmi eux les producteurs les plus connus en matière d’électroménager et de multimédia : Sony, Samsung, Apple,LG, Bosch, Electrolux, Senseo, Canon, Hp….
Boulanger a également développé la vente de ses propres produits sous la marque : « Essentiel B ». Il se place alors dans une optique de distribution de produit d’entrée de gamme, afin de cibler une clientèle moins concernée par les produits hauts de gamme.

Les principaux concurrents
DARTY
FNAC
CONFORAMA
Chiffre d'affaire
2,6 milliards d'euros en2013

Nombre de points de vente en France
214

Nombre de collaborateurs
11 000

Nombre de porteurs de cartes clients
3,7 millions

Chiffre d’affaire
589,5 millions d’euros en 2013

Nombre de points de vente en France
170

Nombre de collaborateurs
11 000

Nombre de porteurs de cartes clients
2,5 millions
Chiffre d’affaire
2,3 milliards d’euros en 2013

Nombre depoints de vente en France
205

Nombre de collaborateurs
13200

Nombre de porteurs de cartes clients
Non communiqué

Les médias

Les Forces de l’entreprise Boulanger

Economiques
Boulanger est un des acteurs principaux de ce secteur très concurrentiel. Il se place à la seconde place après Darty pour le multimédia et il est en tête pour l’électroménager. De plus, l’entreprise se place surun marché favorable : « le marché de l’électroménager français est important, plus de 59 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Sa progression est constante depuis 20 ans. »
La firme à la volonté de s’imposer dans le marché de l’électroménager et du multimédia grand public. Elle souhaite acquérir une puissance commerciale plus importante pour avoir des prix plus intéressants auprès desfournisseurs. Alors en 1987 elle vend ses parts à l’association Mulliez (elle rassemble un grand nombre de sociétés : Kiabi, Décathlon…).
Boulanger se démarque de ses concurrents grâce à des accords qui lui permettent d’avoir un certain monopole, en distribuant des produits fabriqués en France qu’il a en exclusivité. Ainsi Boulanger se créé une image de marque, celle d’une entreprise qui se préoccupe...
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