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Présentation SaaS-BPM et SOA-BPM

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 Le Processus, garant de la stratégie métier

 Le BPM
 SaaS - BPM  Alliance SOA - BPM

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Le processus capture la connaissance du métier, et la formalise comme un enchaînement de sous-processus / activités / tâches humaines ou techniques, déterminés par des règles métier.

Le processus est par nature transverse :
 Il représente la stratégie de l‟entreprise
Vente Production

Support client

 Il assure la collaboration entre différents acteurs et la transmission d‟informations  Il peut englober des partenaires

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Business Process Management
 Orchestration / Gestion des processus métier

 Contrôle des processus et de leur performance
 Flexibilité et agilité des organisations et du SI  Industrialisation / Gains de productivité („time to market‟)

 Meilleure compréhension entre le métier et IT

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Software as a service
 Logiciel en tant que service hébergé par le fournisseur de services

 Accessible via internet  Peut être accessible gratuitement ou moyennant des frais de souscription  Exemples de SaaS gratuits : Gmail, Yahoo, Youtube, etc.

Maintenance Installation du logiciel

Mise à jour du logiciel Stockage des données

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Fournisseur de services

Internet

Companie 1

Companie 2

Companie 3

Le client accède au logiciel via internet. La mise en place d‟un logiciel se fait donc plus rapidement : pas d‟installation en interne, pas de maintenance.

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Avantages : • Pas d’installation • Pas de maintenance • Mise en place plus rapide et moins coûteuse

Inconvénients :
• Communication entre les logiciels de l’entreprise et l’outil BPM plus complexes : la communication doit se faire à l’extérieur de l’entreprise.

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Avec la mondialisation, les entreprises se doivent d‟être compétitives. Cette compétitivité ne peut exister qu‟avec un SI :

 Agile et réactif  Performant  Capable de s‟adapter aux changements
Afin d’aligner le système d’information sur