L'analyse de la demande

Chapitre II. L'analyse de la demande

La demande existe s'il y a un besoin associé à des moyens (pouvoir d'achat). La demande se définit comme l'ensemble des acheteurs d'un produit ou d'un service, dans une zone géographique donnée, et pour une période donnée.

Le besoin est un sentiment de manque éprouvé à l'égard d'une satisfaction générale, lié à la condition humaine. Il existe un lien entre besoin (tension – pulsion) et motivation (force qui pousse l'individu à agir de façon à réduire son état de tension). Selon la force de ses motivations, le consommateur sera disposé à “mettre les moyens” ou non.

On distingue deux niveaux d'analyse de la demande: globale (1) et celle faite à l'entreprise (2).

A. La demande globale

|a) |Demande théorique totale (population totale) = besoin potentiel |
|b) |NCA | Demande potentielle |
|c) |- | NCR | Demande effective |
|d) |- | - | DPS | Demande au marché |
|e) |NCA | NCR | DPS |Demande à la concurrence |Demande à l'entreprise |

A partir de la population totale, on distingue plusieurs catégories de consommateurs selon leur demande:

a) Besoin potentiel et population totale

L'entreprise commence par s'interroger sur l'existence d'un besoin potentiel. Elle cherche donc dans l'ensemble de la société un besoin à satisfaire.

b) Non-consommateurs absolus (NCA) et demande potentielle

Dans un second temps, l'entreprise identifie une population potentiellement intéressée par la satisfaction de ce