Conception d'un Balanced Scorecard et son implémentation à l'aide des outils décisionnels

Cas MIDO FOOD COMPANY Projet préparé par M.Bouali Mohammed
Sous l’encadrement de :M.Bendriouch Abdelghani
Année Universitaire :2007 /2008
Conception du BSC et son implémentation à l’aide des outils décisionnels
2
Mastère Contrôle de gestion
M. Bouali Mohammed
Conception du BSC et son implémentation à l’aide des outils décisionnels
REMERCIEMENTS.
Qu’il me soit permis d’adresser mes vifs remerciements à mon professeur encadrant à l’I.S.C.A.E Monsieur ABDELGHANI BENDRIOUCH pour sa collaboration tout au long de l’élaboration de mon projet ainsi qu’à Monsieur EL MANAR MOHAMMED le Secrétaire Général du Pôle Distribution de T-MAN HOLDING pour ses précieuses remarques. Mes respects et mes chaleureux remerciements s’adressent également à tout le personnel de MFC pour leur soutien, leur disponibilité et leurs chaleurs humaines et à toutes les personnes qui ont contribué de prés ou de loin à la réalisation de ce travail. Enfin, je tiens à remercier tout le corps professoral et les directeurs de l’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises pour leur travail considérable afin d’assurer une formation solide et de qualité aux lauréats de l’I.S.C.A.E.
3
Mastère Contrôle de gestion
M. Bouali Mohammed
Conception du BSC et son implémentation à l’aide des outils décisionnels
4
Mastère Contrôle de gestion
M. Bouali Mohammed
Conception du BSC et son implémentation à l’aide des outils décisionnels
DÉDICACE
A mes chers parents. A mes chers collègues. A mes amis.
5
Mastère Contrôle de gestion
M. Bouali Mohammed
Conception du BSC et son implémentation à l’aide des outils décisionnels
6
Mastère Contrôle de gestion
M. Bouali Mohammed
Conception du BSC et son implémentation à l’aide des outils décisionnels
Liste des abréviations
BSC MFC BI CUBE OLAP Balanced Scorecard MIDO FOOD COMPANY Business Intelligence (ONLINE ANALYTIC PROCESSING) Technologie pour l’analyse de