Bts acrc celio club

5644 mots 23 pages

NOSLEN BTS
Pierrick Management des Unités commerciales

Epreuve d’Analyse et Conduire de la Relation Commerciale*

[pic]

[pic]

Session 2012

SOMMAIRE*

Partie I*: Descriptif de l’Unité Commerciale

▪ Présentation de l’entreprise ▪ Contexte géographique ▪ Contexte organisationnel ▪ Contexte commercial

Partie II* : Le système d’information commerciale

Partie III* : Les activités dans le cadres du management de l’équipe

Partie IV*: Les activités dans le cadre de la relation avec la clientèle

Partie I *: Présentation de l’entreprise

Fondée en 1985 par Marc et Laurent Grosman, celio* est devenue en 25 ans la marque internationale incontournable du prêt-à-porter masculin. celio* aujourd'hui c'est : • 1000 magasins à travers 70 pays (dont 500 en France), • 2 enseignes celio* & celio*CLUB, • Plus de 6000 femmes et hommes travaillent sous la marque celio* à travers le monde. • 4 collections par an avec 800 modèles par collection, • 35 millions de pièces vendues chaque année
Une enseigne puissante, une marque internationale fondée sur des valeurs fortes liées à l'accessibilité et la générosité pour une mode consacrée exclusivement aux hommes.
Celio se diversifie avec sa nouvelle enseigne Celio Club*, enseigne de prêt-à-porter masculin plus haut de gamme que Celio* à destination des 25-35 ans.
Les boutiques Celio Club* se distinguent de Celio* par leur offre de vêtements de ville, comblant ainsi un segment non exploité par Celio*. Le concept est attractif et met en scène quatre lignes différentes : Business, Casual, Trendy et Clubbing, à travers un design moderne et masculin.

Partie I* : Contexte géographique

Fiche

en relation

Exemple intérim.fiche acrc
946 mots | 4 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2012 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE |Compétences mises en œuvre |Intitulé de la mission : | | |De l’inscription à la télévente. | |Σ RELATION AVEC LA CLIENTELE |Période : semaine 43 | | | | |∗ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | | |C12 |Organiser le travail | |S41 |Les bases de la mercatique | | |C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC |( |S421 |La relation commerciale et son contexte | | |C41 |Vendre | |S422….

montre plus
ACRC VERTBAUDET
886 mots | 4 pages

Chaque magasin VERTBAUDET est composé de plusieurs secteurs, la mode pour les futurs mamans, la mode pour les garçons de 2 à 12 ans, la mode pour les filles de 2 à 12 ans et enfin la mode pour bébé de prématuré à 36 mois. Date de création 22/08/2013 Implantation géographique Espace Bocaud JACOU (34) Structure Juridique Franchise Chiffre d'affaire 686 392 € Nombre d'employés 6 Panier Moyen 36 € Contexte géographique Le magasin Vertbaudet est situé à l’espace Bocaud, avenue de Vendargues, 34830 Jacou, il bénéficie d’un emplacement correct car il est situé au cœur de l’espace Bocaud de Jacou et bénéficie donc d’un grand emplacement parking. Accès : en Voiture :….

montre plus
Matrice adl mc kinsey
682 mots | 3 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D'ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°4 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : Houmi Prénom : Audrey- Sonia | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Bouygues TelecomAdresse : 15/17 rue du colonnel….

montre plus
Fiche d Activité n 2 BoisEtDeco
981 mots | 4 pages

BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité n°2 : ASSURER L’ECHANGE EN LIGNE Forme Ponctuelle Candidate Nom : GIRARD Unité commerciale Raison sociale : Bois et Deco….

montre plus
Dossier pduc muc
10044 mots | 41 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve d’ANALYSE et de CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE SESSION 2008 EPREUVE D’ANALYSE ET DES CONDUITES DE LA RELATION COMMERCIALE Description de l’unité commerciale Contexte géographique 1.1.1Zone de chalandise A) Analyse de la zone La société DEFINITIF vend ses produits par le biais d’une stratégie multi canal : elle vend en agence commerciale qui reçoit la clientèle à Boulogne Billancourt, et vend par la prospection. De ce fait, sa zone de chalandise s’étend sur la région parisienne et sa zone de prospection se défini ainsi : Voici la Zone de Prospection Zone de chalandise définie par les Répartition géographique des clients Courbes isométriques suivantes : 80% des clients se situent en Ile de France - Zone 1 : 30 clients - Zone 2 : 100 clients - Zone 3 : 35 clients B. Profil de la clientèle.….

montre plus
03 EXEMPLE FAP3 Rayon GS
749 mots | 3 pages

BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°3 CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Titre de la mission Réaménagement du linéaire Date et durée Du 02 au 28 juin 2014 Le contexte professionnel : pourquoi ?….

montre plus
Mission vente acrc
919 mots | 4 pages

C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | X | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | X | C41 | Vendre | X | S422 | La relation commerciale et le marché | X | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | X | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | X | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | |….

montre plus
Activite 1 Vendre Proposer Carte De Fid Lit
394 mots | 2 pages

Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) Nom : MORENO Prénom(s) : Laura Patricia UNITE COMMERCIALE Raison sociale : marionnaud….

montre plus
Rapport acrc bts muc célio
1609 mots | 7 pages

Margaux xxxxxxxxx BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Session 2011 ACRC SOMMAIRE | | I- Présentation de l’Unité Commerciale | | Contexte géographique | | Contexte organisationnel | | Contexte commercial | | | | II- Le système de l’information commerciale de l’Unité Commerciale | | La communication commerciale de l’UCLes ressources informatiques et leur utilisation au cours de la relation clientèle et en management de l’équipe de vente | | | | III- Relation clientèle | |….

montre plus
Acrc intermarché sa panama
1428 mots | 6 pages

Dossier Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS Management Des Unités Commerciales N° matricule: Session 2012 Sommaire Présentation de l’Unité Commerciale : Historique Contexte géographique - Localisation - Zone de chalandise Contexte organisationnel - Horaires - organigramme - planning - répartition des tâches Contexte commercial - gammes de produits et services - agencement de l’unité commerciale - fournisseur - la clientèle - concurrence - communication Analyse du système d’information commerciale -analyse des flux d’informations entrants.….

montre plus
Mission acrc vente/clientèle
903 mots | 4 pages

ANNEXE 9 (Recto) BTS Management des Unités Commerciales Session 2011 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n° 2 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom :Triboulet Prénom : Jean-Bâptiste | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : SARL CHAVY PAMIES….

montre plus
Fiche bilan acrc
626 mots | 3 pages

BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°01 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : Prénom : | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : L’Esprit JardilandAdresse : 60, Route de Furnes 59210 Coudekerque Branche |….

montre plus
maquette acrc
1747 mots | 7 pages

Nom……………….. Prénom…………………. ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE EPREUVE E5 BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 Sommaire Première partie : descriptif de l’unité commerciale 1.1 Contexte géographique 1 1.1.1 Entreprise 1.1.2 Clientèle & Zone de chalandise 1.1.3 Concurrence 1.2 Contexte organisationnel 2 1.2.1 Les différents services & leur organisation 1.2.2 L'équipe commerciale 1.3 Contexte commercial 3 1.3.1 L'offre de produits et services 1.3.2 La mise en valeur de l'offre & Agencement 1.3.3 Communication & Promotion 1.4 Réseau 1.4.1 Acteurs & fonctionnement 1.4.2 Avantages 1.4.3 Inconvénients Deuxième partie :….

montre plus
3 contexte Alexandre OK
1006 mots | 5 pages

CONTEXTE COMMERCIAL 4 H. NOTRE ASSORTIMENT 4 I. NOS CLIENTS 4 a. NOTRE CLIENT TYPE : 4 b. ATTENTES CLIENTELE : 4 J. IMAGE DE MARQUE 5 K. COMMUNICATION EXTERNE 5 L. NOS CONCURRENTS : 5 M. CHIFFRES CLES 5 I. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE A. SITUATION GEOGRAPHIQUE « Au Diablotin », pâtisserie-chocolaterie, est située au 7, rue Charles de Gaulle dans le centre-ville de L’Arbresle dans une rue commerçante. La boutique est accessible par toutes les personnes véhiculées ou non. En voiture plusieurs parkings sont en zone bleu et toute la rue Charles de Gaulle en zone rouge. A pieds elle est accessible soit par la rue piétonne soit par les transports en commun : la gare SNCF, le bus.….

montre plus
Hifi génie
3511 mots | 15 pages

BTS MANANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve d’Analyse et conduite de la relation commerciale Session 2011 SISSOKO Moussa Session 2011 SOMMAIRE Documents administratifs 1ère partie : Descriptif de l’unité commerciale et du système d’information commerciale Descriptif de l’UC * Présentation de l’unité commerciale * Contexte géographique *….

montre plus