bts ag stage

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Adagio est une chaîne d’hôtel crée en 2008, propriété des groupes Accor et Pierre et Vacances (50%-50%). Le siège est situé à Paris, on dénombre une centaine d’hôtels principalement en France, mais également quelques-uns en Europe et ailleurs.
Le principe d’Adagio de proposer la location d’appartements/studios et non de chambres.
Le concept permet aux clients une plus grande autonomie, notamment du fait que les appartements soient équipés de cuisines.

Adagio Vincennes :
Le site de Vincennes a été ouvert en 2011 et compte 80 appartements. La clientèle est principalement composée d’hommes d’affaires, souvent employés de sociétés qui disposent d’un partenariat et donc de tarifs préférentiels. Un certains nombres sont étrangers.
L’hôtel emploie onze personnes dont deux à temps partiels : -la directrice -la chef de réception -cinq réceptionnistes, dont deux de nuit -l’agent technique -un commercial -deux personnes s’occupant des petits déjeuners (temps partiel)
Le ménage et l’entretien sont sous-traités à des sociétés extérieures.

Coordonnées :
42 avenue de Paris, 94300 Vincennes
Tel : 0158735200
Fax : 0158735210
Mail : H8164@adagio-city.com
Site : http://www.adagio-city.com/fr/hotel-8164-aparthotel-adagio-paris-vincennes/index.shtml

I) MARCHE
A) Produits
Ici on ne peut pas exactement parler de produit, mais plus de service. L’hôtel propose la location de studios/appartements, de trois types différents : -pour 1 à 2 personnes (une pièce) -pour 1 à 3 personnes (une pièce) -Pour 1 à 4 personnes (deux pièces)
L’hôtel fait partie du haut de gamme, et est classé quatre étoiles.
La concurrence est représentée par les autres hôtels de Vincennes (environ quatre ou cinq). Mais également par des hôtels parisiens à proximité, dont certains sont membres du groupe Adagio (Bastille, Bercy, Reuilly).

B) Clients
La clientèle se compose principalement de particuliers et d’entreprises partenaires. Ces

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