FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2013 - | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: 2 | Nom et prénom du candidat : FAUSTINE Armande | N° d’inscription du candidat : 0315542846 | Langue vivante choisie lors de l’inscription : |

LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | Observée | Intitulé de la situation : Elaboration et mise à jour de procédures. | Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Recueillir des consignes de travail du manager | Contrôle de la composition du dossier : - 4 situations présentées de nature différentes OUI NON - dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) » OUI NON - dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère OUI NON | L’ORGANISATION CONCERNÉE | Nom : MÉCAMIDI SOLAR | Adresse : 2941 Avenue Etienne Méhul – 34070 Montpellier | Activité : Installateur de panneaux solaires photovoltaïques. | Département ou service : Service Administratif. | LE CONTEXTE DE LA SITUATION | Contexte managérial :La société Mécamidi Solar a été crée en mai 2009 par la Groupe Mécamidi, industriel mondial dans le secteur des énergies renouvelables et qui compte actuellement 17 salariés. Ses clients sont des particuliers, des entreprises, des agriculteurs et des collectivités.
Elle est spécialisée dans la pose de panneaux solaires photovoltaïques et accompagne les futurs producteurs d’énergies propres, dans la réalisation technique de leur projet, et dans les démarches administratives à effectuer.
Le directeur d’agence, Ludovic Sanchis, applique un style de direction participatif. Il sollicite l’avis de ses collaborateurs avant toute prise de décision. Il considère que ses équipiers voient des aspects différents d’un même problème et il exploite cette complémentarité de façon constructive pour mettre en place des solutions