BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR SESSION 2010
ASSISTANT DE MANAGER
1. COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET LANGUE ETRANGERE (E4)
L’épreuve prend appui sur un dossier personnel au candidat. Ce dossier comporte quatre fiches descriptives de situations professionnelles vécues ou observées, sélectionnées par le candidat. Ces fiches doivent respecter le modèle joint en annexe 9 de la circulaire nationale. Toutes les rubriques devront être impérativement renseignées pour permettre aux interrogateurs d’élaborer le scénario de simulation.
Parmi les quatre situations présentées, l’une doit être relative à la collaboration avec le manager, deux au moins doivent avoir été vécues ou observées dans un contexte de travail international et mobiliser une langue étrangère dans une situation d’accueil et information et dans une situation de négociation ou de médiation.
Le dossier de l’épreuve E4 devra être transmis en 2 exemplaires au centre d’épreuve orales.
Cas des candidats ayant échoué au BTS Assistant de direction ou Assistant-secrétaire trilingue :
Le choix des situations vécues ou observées à l’occasion de stages ou de l’exercice du métier, sur la totalité de son cursus de formation, est de la responsabilité du candidat qui établira les fiches descriptives conformément au modèle fourni dans la circulaire en annexe 9.
2. ACTION PROFESSIONNELLE (E6)
Cette épreuve repose sur les actions professionnelles menées par le candidat..
Le dossier complet comprend :
· Les attestations de stage (annexe 8 de la circulaire) ou les certificats de travail ou contrat d’apprentissage (En l’absence de ces pièces, le candidat ne peut être admis à subir l’épreuve)
· Cinq fiches descriptives d’actions professionnelles, menées en milieu professionnel (réelles) et/ou en formation
(simulées) :
- au moins deux doivent relever de la finalité 5 « Prise en charge des activités déléguées » dont une portant sur un dossier spécialisé ;
- au moins une doit relever des finalités