Bts am
Dans certains domaines, l’assistant prépare et suit la décision de son supérieur en effectuant un travail d’analyse, de proposition et de contrôle, dans le respect des contraintes, dans le contexte d’une entité ou d’un groupe de projet.
Pour aider à prendre une décision, l’assistant doit s’interroger sur ce qu’implique la décision, la fonction de la personne qui décide, le contexte et les acteurs concernés par cette décision.
Une des fonctions de l’assistant de manager est d’aider ce dernier à décider en préparant de façon optimale ses choix. L’assistant peut également être amené à prendre des décisions dans des domaines qui lui sont dévolus. C’est pourquoi il doit maîtriser le processus de la prise de décision.
Quel que soit le contexte, il convient de se poser la question du type Qui ? Pourquoi ? Comment ?
Le contexte Qui ? Pourquoi ? Comment ?
|QUI ? |POURQUOI ? |COMMENT ? |
|Un manager |Une répartition des rôles est nécessaire, une|Confiance envers les collaborateurs pour |
|(PDG, directeur adjoint,…) |décision doit être éclairée, il y a donc ceux|déléguer |
| |qui s’informent, ceux qui décident. |Clairvoyance : lucidité, traitement de |
| | |l’information, |
| | |Résolution, détermination : Oser mettre en |
| | |œuvre |
| | |Communication :