Bts am

305 mots 2 pages
STAGE EN ENTREPRISE : TRAVAUX À EFFECTUER • Fiche d’identité de l’entreprise (annexe 1) • Journal de bord (tableau faisant apparaître les missions ou tâches observées ou réalisées chaque jour)

|Date |Service |Travaux ou missions |Outils utilisés |Observation1 |Réalisation1 |
| | | | | | |
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1 à renseigner par une croix

Finalité 1

Communication orale

• Repérer et lister les situations de communication orale (vécues ou observées) correspondant aux activités de communications professionnelle suivantes :

o instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s), o recueillir des consignes de travail du manager, o rendre compte, informer, faire le point avec le manager, o installer les conditions d’un climat de travail de groupe favorable, o animer un travail collaboratif, o gérer une réunion, o créer, entretenir et activer un réseau relationnel, o accueillir et informer, o négocier

• Compléter au moins une fiche descriptive (soyez le plus précis possible car il faudra par la suite travailler à partir de cette situation) (à récupérer sur ARGOS ou au lycée dans le répertoire Ressources de la classe)

Communication écrite

Repérer et analyser dans un document écrit structuré les documents et les outils utilisés dans l’entreprise :

• Communication interne (note, rapport, courriel, télécopie, compte rendu....) • Communication externe (lettre, courriel, site Internet...). Joindre des exemples.

Les comparer à ce qui a été étudié en cours (fond et forme)

Finalité 2

• Observer les méthodes de recherche et

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