Bts commerce

7156 mots 29 pages

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Rapport de stage

REMERCIEMENTS

En préambule de ce rapport, je tiens à remercier toutes les personnes dans l’entreprise qui ont par leur gentillesse, contribuer à mon intégration dans l’entreprise et m’ont renseigné lors de mes demandes. Je tiens à remercier particulièrement :

• Monsieur GORSE, dirigeant de l’entreprise. • Monsieur CORZANI, responsable qualité et tuteur entreprise de mon stage. • Monsieur ROUSSEL, responsable technique et son équipe de techniciens. • Madame GORSE, l’équipe informatique industrielle et l’ensemble du personnel de l’entreprise pour leur accueil chaleureux. • L’équipe commerciale de C.N.P. (Construction Nancéenne de Pesage) pour leurs précieux conseils. • Monsieur PIERRE, mon tuteur de stage, ainsi que l’équipe enseignante du département commercialisation de technologies.

SOMMAIRE

Introduction :

Première partie : Présentation de l’entreprise et du projet

Deuxième partie : Stratégie de prospection proposée

Troisième partie : Synthèse finale et analyse des résultats

Quatrième partie : Les autres travaux réalisés

Conclusion :

Bibliographie

Table des matières

Annexes

TABLE DES MATIERES

Introduction

1 ère partie : Présentation de l’entreprise et du projet
1 – Présentation de l’entreprise • a - L’entreprise • b - Les produits et services • c - La concurrence • d - Le positionnement de l’entreprise sur le marché
2– La définition du projet de prospection
3- La situation commerciale de l’entreprise avant le projet

2 ème partie : Stratégie de prospection proposée
1- Préparation à la prospection
2- La prospection • a -Définir la cible et le domaine d’activité à prospecter • b- Etablir un fichier de prospect
3- Méthode de prospection : le téléphone • a - Choix • b -

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| | |Tableau de Bord : Stage TECNOFIL Industries | | | |31/01/2011 | |01/02/2011 Présentation de l’entreprise. Période d’Observation | |02/02/2011 | | | |03/02/2011 | | | |Consultation « archives » concernant les anciennes commandes afin de se familiariser avec les documents. | | | | | |Visite de l’entreprise, i.e. 3 ateliers (chaudronnerie ; tuyauterie ; revêtement), magasin (stock) | |04/02/2011 | | | |Consultation de nouvelles archives. | | | |07/02/2011 |….

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16,7 % pour des enfants. Achat coup de cœur, un maillot est changé en moyenne tous les deux ans et dix moins pour les femmes, tous les cinq ans pour les hommes. La décision d’achat n’est pas motivée par le prix, mais par la valeur symbolique de l’objet : maillot de bain = retour de la belle saison ou des vacances = arme de séduction sur les plages.….

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La concurrence est pourtant rude puisque, au même moment, les Nouvelles Galeries lancent Uniprix et les Magasins du Printemps créent Prisunic, aussi basés sur la vente citadine à bas prix. Faisant partie à 50% du groupe Casino et à 50% du groupe Galeries Lafayette, Monoprix compte 199 magasins en 1956. Devant le succès du concept,….

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Agathe Goerens Amélie Nancy Groupe B DOSSIER DE DROIT * ------------------------------------------------- LES TRIBUNAUX DE COMMERCE INTERETS ET DANGERS SOMMAIRE PROBLEMATIQUE 3 INTRODUCTION 3 PARTIE I : INTERETS DES TRIBUNAUX DE COMMERCE 4 I. 4 A. COMPOSITION, FONCTION ET PROCEDURES DES TRIBUNAUX DE COMMERCE 4 1) Composition et Fonction 4 2) Procédure : résolution de litiges 5 I. 6 B. AVANTAGES DES TRIBUNAUX DE COMMERCE 6 1) Une juridiction utile et efficace 6 2) Les modifications récentes 7 PARTIE II : LES DANGERS DES TRIBUNAUX DE COMMERCE 8 II. 8 A. CRITIQUE DES TRIBUNAUX DE COMMERCE 8 1) Des jugements rapides et peu réformés 8 2) Une formation approfondie et obligatoire des juges consulaires 11 II. 12 B. RISQUES LIES AUX TRIBUNAUX DE COMMERCE 12 1) L'apparition et le développement de la corruption dans les tribunaux de commerce 12 2) Des méthodes employées contestables 12 Conclusion 13 ANNEXES 14 Définition : Les Tribunaux de commerce sont une juridiction composée de juges non professionnels élus par les commerçants parmi leurs pairs, chargée de trancher les conflits relatifs aux engagements et transactions entre négociants, marchands et banquiers et aux actes de commerce entre toutes personnes.….

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SOMMAIRE NOTE DE SYNTHESE INTRODUCTION GENERALE PARTIE 1 : LE MARCHE ACTUEL DE VU CONCEPT Sous partie A : Présentation générale du marché Sous-partie B : La demande, la concurrence et la distribution Sous-partie C : L'entreprise sur le marché Sous-partie D : Le diagnostic du marché 8 24 71 82 7 PARTIE PARTIE 2 : PREPARATION DE LA NEGOCIATION Sous partie A : Cible – Constitution de la base de données de prospects Sous-partie B : Construction de l’argumentaire Sous-partie C : Organisation de l’opération 85 85 91 98 L’ACTION PARTIE 3 : RESULTATS DE L’ACTION Sous-partie A : Analyse quantitative Sous-partie B : Analyse qualitative 114 129 CONCLUSION GENERALE ANNEXES TABLE DES MATIERES NOTE DE SYNTHESE INTRODUCTION GENERALE MARCHE PARTIE 1 : LE MARCHE ACTUEL DE VU CONCEPT Sous partie A : Présentation générale du marché A. Situation quantitative 1) Quelques chiffres 2)….

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Siège social Le siège social est fixé à 1000 Bruxelles - Boulevard Pachéco 44 N° d'entreprise 0403 201 185 TVA BE0403.201.185 Secteur d'activité Secteur tertiaire Raison sociale Belfius Banque & Assurances Objet social La société a pour objet : d'effectuer, à titre de profession habituelle des opérations de banque et notamment, la réception de fonds du public, les opérations de crédit, la mise à disposition de la clientèle ou la gestion de moyens de paiement, ainsi que toutes opérations connexes avec toute personne, physique ou morale, de droit public ou privé, belge ou étrangère, dans les conditions définies par la législation et la réglementation applicables aux banques; d'effectuer ou céder toutes prises de participations dans toute société ou tout groupement, créés ou à créer, et qu'elle qu'en soit la forme; d'exercer, à titre habituel, toutes activités non bancaires dans le respect de la réglementation applicable aux banques; d'exercer l'activité de courtage et notamment le courtage d'assurances; l'accomplissement, outre les activités pouvant être entreprises par ce type d'établissement et les opérations de banque, de toutes opérations connexes aux opérations de banque, toutes opérations de services d'investissement et tous services connexes aux services d'investissement. Historique….

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Introduction 1ère partie I Description et analyse de la situation de l’entreprise 3 1.1 Fiche d’identité de l’entreprise 3 1.2 Organigramme 3 1.3 Activité del’entreprise 4 1.2.1 Métiers et savoir-faire 4 1.3.2 CA et contexte économique 4 II Analyse commerciale de l’entreprise 5 2.1 Clients 5 2.2 Zone de chalandise et politique de distribution 5 2.3 Contexte concurrentiel 5 2.4 Analyse de la politique commerciale 6 III Analyse financière de l’entreprise 6 3.1 Le bilan fonctionnel 6 3.2 Les agrégats 6 3.3 Les principaux ratios 6 3.4 Commentaire 6 IV Analyse des principaux risques 7 4.1 Santé et sécurité au travail 7 4.2 Protection des biens, des personnes et des droits 7 4.3 Financier et environnementaux 7 4.4 Développement commercial 7 2ème partie I Présentation du projet 9 1.1 Identification du projet 9 1.2 Contexte 9 1.3 Objectifs 9 1.4 Les moyens disponibles 9 1.5 Contraintes 10 II Les préconisations du projet 11 III Réalisation du projet 12 3.1 Descriptif des actions 12 3.2 Evaluation du projet 12 Conclusion INTRODUCTION Je m’appelle….

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TABLE DES MATIÈRES Introduction 2 Analyse de poste 3 Entrevue de sélection 6 Rapport d’entrevue 10 Conclusion 12 Annexes 15 Annexe I : Organigramme de l’entreprise 15 Annexe II : Description de poste et profil des exigences du poste 16 Annexe III : Plan d’entrevue 17 Annexe IV : Rapport d’entrevue 18 Annexe V : Rapport global 19 INTRODUCTION Notre mission dans le présent travail est d’analyser le poste de guide pour l’entreprise et de faire une entrevue de sélection afin de combler un poste qui est présentement vacant. Donc l’employeur, nous a confié le mandat de trouver le candidat idéal qui pourrait éventuellement travail chez Radio Canada.….

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