bts coomm
COMMUNICATION
ACTIVITÉS DE COMMUNICATION
SESSION 2014
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Durée : 4 heures
Coefficient : 4
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Cette étude est un cas réel simplifié et adapté pour les besoins de l’épreuve. Pour des raisons de confidentialité les données retenues ont pu être modifiées.
Le sujet comprend trois dossiers qui peuvent être traités de façon indépendante.
Matériel autorisé :
L’usage de la calculatrice est autorisé conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999.
Tout autre document ou matériel est interdit.
BTS COMMUNICATION
ACTIVITÉS DE COMMUNICATION
Code : COE5COM
Session 2014
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Activités de communication
Proposition de corrigé
Dossier 1 : Vos missions dans l’agence conseil en communication DDB
(12 points)
1. Identifier les objectifs de communication de la campagne « emplois d’avenir »
(6 points)
•
Objectifs cognitifs
- Informer les jeunes et les employeurs sur le dispositif des emplois d’avenir à savoir les secteurs d’activité et les jeunes éligibles au dispositif.
• Objectifs affectifs
- Convaincre les employeurs de l’utilité d’un dispositif « gagnant-gagnant », qui met en avant leur implication pour l’insertion des jeunes et leur engagement sur le long terme.
- Mettre en avant des expériences positives d’employeurs et de jeunes qui ont signé un contrat emploi d’avenir
- Convaincre les jeunes, peu ou pas diplômés mais motivés, désireux d’entrer dans la vie active de l’intérêt du dispositif
- Convaincre les employeurs encore réticents pour susciter leur passage à l’acte • Objectifs conatifs
- Obtenir des retombées presse
- Susciter des demandes d’informations.
2. Repérer et caractériser les différentes cibles de la campagne (6 points)
Cibles prioritaires
•
Les jeunes âgés de 16 à 25 ans, sans diplôme ou titulaire d’un CAP,
BEP et en recherche d’emploi depuis plus de 6 mois.
•
Les employeurs principalement du secteur non marchand, collectivités