Bts muc la mise en valeur de l'offre etude de marché stg : la mise en valeur de l'offre etude de marché stg : la mise en valeur de l'offre

Pages: 2 (416 mots) Publié le: 7 octobre 2012
Chapitre1 : la direction de l’organisation

Diriger une organisation consiste essentiellement à exercer ou déléguer un pouvoir de décision.

I/ la décision et processus de décision :
A/ laprise de décision :
-la prise de décision est un choix et je mets en place pour mener ce choix.
-la décision dépend des objectifs fixés :
-objectifs généraux -- décision
-objectifssecondaires – décision

B/ les facteurs de décision :
-les facteurs d’influence on retrouve les facteurs internes et externes :
Les facteurs internes : -les contraintes technologiques etéconomiques
-les ressources humaines et financières
-le temps alloué à la recherche d’information
Les facteurs externes :-la structure de l’évolution du marché
-les contraintes légales
- la position concurrentielle de l’entreprise

C/ ladiversité de la décision :
-toutes les décisions ne présentent pas les mêmes contenus et n’induisent pas les mêmes effets sur l’activité et l’organisation. On peut classer les décisions suivant leurimportance et suivant certaines caractéristiques propres a chaque types de décision. On retrouve :
-la décision opérationnelle : prise par les chefs de service ou d’ateliers. Des milliersde décisions opérationnelles sont prises chaque jour pour assurer le fonctionnement de l’organisation.
-la décision tactique : prise par les directions fonctionnelles. Cette décision amoyen terme concerne la gestion de l’organisation.
-la décision stratégique : prise par la direction générale. Cette décision unique engage l’entreprise à long terme.

D/ les étapes deprocessus de décision :
-pour Hebert Simon, la démarche de prise de décision et donc de résolution d’un problème passe par trois phases successives :
-I (intelligence) : phase d’analyse et de...
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