Bts muc

1650 mots 7 pages
Trame du dossier d’ACRC

Une phrase d’introduction pour seulement indiquer l’activité de l’unité commerciale. Ne pas faire de monographie d’entreprise (que l’on peut trouver sur Internet) ni d’historique du réseau

Contexte géographique (1/2 à 2/3 de page) :
Objectif : comprendre la situation géographique, l’environnement local dans lequel évolue l’unité commerciale (dans sa globalité c’est à dire tout le magasin)
On abordera dans cet ordre les notions de localisation, d’accessibilité et d’attractivité de la zone.

Annexes possibles : une photo détaillant l’environnement proche de l’uc montrant l’attractivité, l’accessibilité de l’uc par les voies routières…

La détermination de la zone de chalandise (rédigée dans le dossier et en annexe visuelle sous forme de carte à l’oral) permettra de faire la jonction entre le contexte précédent et le suivant.

Contexte commercial (1,5 à 2 pages)
Objectif : comprendre l’environnement commercial dans lequel évolue l’unité commerciale.
On peut suivre le cheminement que ferait un client qui entrerait dans l’unité commerciale
Pour ce faire, on évoquera en priorité l’agencement de l’unité commerciale (en partant succinctement du général (tous les univers proposés par l’hypermarché par exemple) pour arriver de manière plus détaillée au rayon qui constitue « l’UC » comme référence du dossier d’ACRC. A ce stade, il peut être intéressant de montrer la contribution du rayon en termes de surface de vente, de CA, de références par rapport à l’ensemble de l’unité commerciale.

Annexes possibles : un plan d’ensemble de l’uc suivi d’un plan d’agencement du rayon

Le client s’étant rendu dans votre rayon, que va t-il y trouver ? Un assortiment de produits et services propres au rayon (de marque nationale, de distributeur… ; à des prix variés, vendus selon telle méthode de vente ; agencés et mis en valeur différemment… appuyés par une communication locale…) et des services associés pas toujours rattachés au rayon (carte de

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