BTS MUC

Pages: 3 (665 mots) Publié le: 6 avril 2014
MANAGEMENT.            
                                                           Le management.
C'est l'art de diriger une organisation et de prendre des décisions nécessaire à la réalisation deces objectifs. Le management se compose généralement : - De la FINALISATION, c'est le fait de fixer des objectifs à atteindre. 
- L'ORGANISATION: organisation de travail et des horaires de l'équipe.- Motivation d'équipe: contribution à la bonne entente, challenge, rémunération.
- Du contrôle : analyse des performances, des actions menée.
On différencie : le management stratégique 
-> Prisechargé dirigeant ou siège 
-> Fixe les grands axes stratégiques 
-> Travaille sur le LT
La management opérationnel 
-> Prise en charge par le responsable boutique.
-> Organisation et gestiond'équipe. 
-> Travaille sur le CT.


I.) Pouvoir et autorité : 
Pouvoir : Capacités à prendre les décisions. Liée à la position dans l'entreprise. ( Dirigeant, par statut lié au lien de subordinationdu contrat de travail.)

Autorité : Capacité à faire appliquer les décisions prises. Lié à la capacité du manager à influencer le groupe. 
On distingue : l'autorité institutionnelle, vient decontrat de travail.
L'autorité sapientiale, vient de la connaissance, de la qualité d'expert.
L'autorité personnelle, vient de la personnalité du leader.

II.) Les principaux styles de management.Style de management : façon dont le manager va diriger et exercer son autorité.
 Selon Lickert il y a 4 styles : 
   - Style directif : Autoritaire , Exploiteur ou bienveillant. 
* Donner des ordresde manière autoritaire. 
* Pas de décision prises par le salarié ni de liberté.
* Salaire minimum/fixe 
* Système de sanctions
                                             Bon résultat 
                                            Démotivation 

    - Style consultatif : Style d'avantage accès sur la communication. Au lieu d'imposer, le manager va expliquer.Les salariés ont le droit...
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