Sommaire
Présentation du groupe 4
Historique de l'entreprise : 5
Diagnostic interne et externe 6
Situation Géographique : 6
Zone de chalandise : 8
Les clients : 9
L’UC dans le contexte de son réseau : 11
Produit, prix, place et promotion : Les 4P 12
Produit 12
Prix 12
Place
(distribution) 12
Promotion
(communication) 12
Etude de la concurrence : 13
SWOT 14
Forces et faiblesses : 15
Diagramme d’ISHIKAWA 16
Projet personnel : 17
Présentation du projet : 17
L'idée : 17

Carrefour Contact
Présentation du groupe

Carrefour contact, une branche du groupe Carrefour, voit le jour en Novembre 2008 suite à l’ouverture de deux magasins à Antrain et à Verson. Il s’agit des premiers magasins qui représentent une surface de vente de 900m² en moyenne. Ce sont des moyennes surfaces de ventes qui permettent tout de même une certaine proximité avec le client d’où le nom de « Contact ».
Les Carrefour contact sont des franchises du groupe Carrefour qui se situent généralement auprès des centres villes ou à l’entrée des petites agglomérations et villages. Leurs surfaces de vente est donc plus grande que celle des Carrefours City.
A cette date on compte maintenant 430 surfaces de vente en France, ce qui est une ascension exponentielle de la franchise en seulement 6 ans.

Historique de l'entreprise :
Carrefour contact Biéville Beuville
Précédemment une enseigne Proxi (Sarl crée en Novembre 2011), le commerce franchisé ouvrira ses portes 3 ans plus tard. Avec une surface de vente de 511 m², il est l’un des plus petit Carrefour contact de la région. Le magasin Carrefour Contact de Biéville-Beuville a pour sa part ouvert ses portes le 4 Septembre 2014. Il se situe près de la nouvelle Poste qui a ouvert en même temps que la surface de vente.
Le Carrefour contact de Biéville-Beuville est équipé d’une pompe à essence et d’un espace réservé au gaz.
Diagnostic interne et externe
Situation Géographique :

La surface de vente est