Bts nrc 2012

Pages: 5 (1172 mots) Publié le: 8 juin 2012
|BTS Négociation Relation Client |
|Session 2013 |
|E4 - Communication Commerciale|Fiche de situation N°2 |
|Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION |
| | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE |
|Titre :PROSPECT AU SEIN D’UN COMITE D’ENTREPRISE |
|ÉTUDIANT(E) |
|Nom : |Prénom : ||
|CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE |
|Nom de l’entreprise : | |Adresse : |
|Activité : Vente par correspondance d’articles pour bébé.| |Service : Commercial|
|Lieu de la communication : | |Date(s), période(s) : |
|ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION |
|Nom |Qualité|
| |Commercial junior. |
| |Secrétaire du comité d’entreprise |
|Madame Gomes| |
| |
|Outils de Communication commerciale (à apporter le jour de l’épreuve) :|
| |
|Catalogue produits |
|Tarifs|
|Script téléphonique |
|Tables des objections|
|Argumentaire |
|Base de données |
|Ordinateur de bureau (avec Microsoft Excel pour la base de données)...
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