Bts nrc e4
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CCF N°1 : L’épreuve E4Introduction
VENTE D'UN MANDAT VERT AUPRES D'UN PARTICULIER
I. ANALYSE DES CONTEXTES
A) Contexte généraux
Square Habitat: Agence immobilière qui propose des biens en transaction et location sur le secteur Lyon). La concurrence devient de plus en plus forte dans un secteur de 20km mais Square Habitat se différencie avec son partenaire qui est le Crédit Agricole, avec qui ils ont lancé le Mandat Vert. Square Habitat possède 8% du marché immobilier. L'effectif de l'agence est de 7 personnes.
M MARTIN: Prospect de l’agence, il a acheté son appartement de type 3 avec la promotion immobilière qui est en partenariat avec Square Habitat, et souhaite vendre son appartement. B) Contexte situationnel
M. MARTIN possède un appartement sur la commune de Dagneux qu’il décide de mettre en vente sur internet sur « leboncoin.fr ». Suite à l’annonce je décide de lui téléphoner pour savoir s’il était intéressé de passer par une agence immobilière. Je lui propose alors un rendez-vous à son domicile afin de lui proposer le mandat Vert.*
M. MARTIN est âgé de 28ans, marié avec un enfant, bientôt un deuxième. Il est très pointilleux et appliqué, il désire vendre son appartement, mais sans passer par un agence immobilière, ses mobiles d’achats sont : orgueil et argent.
Je suis un peu stressée, le prospect est exigeant car il souhaite vendre son appartement ; mais par forcément avec qu’une agence, mais je suis très impatiente de lui présenter notre mandat.
Mon premier objectif est de lui faire connaître notre agence, puis de lui présenter notre point fort chez Square Habitat : le mandat Vert. Il est possible de faire baisser notre commission pour accélérer la vente du bien.
II. ANALYSE DE L’OBJET DE LA NEGOCIATION
A) Sur quoi porte la négociation
La négociation porte sur la vente le mandat Vert.
B) Sur quoi porte les objectifs, la stratégie et les justifier
Objectifs :
Qualitatif : Favoriser Square Habitat, ainsi que notre mandat