BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR
SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS

SESSION 2013

SUJET
ÉPREUVE U3 : ANALYSE ÉCONOMIQUE, MANAGÉRIALE ET JURIDIQUE
DES SERVICES INFORMATIQUES

Épreuve commune aux deux spécialités

Durée : 4 heures

coefficient : 3

CALCULATRICE NON AUTORISÉE POUR CETTE ÉPREUVE

Le sujet se compose de 11 pages, numérotées de 1/11 à 11/11.
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Code

BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS
Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques

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GFI INFORMATIQUE
GFI Informatique est un acteur majeur des services informatiques en France et en Europe du
Sud. Son siège social "La Porte du Parc" est situé au 145 boulevard Victor Hugo à Saint-Ouen en Seine-Saint-Denis.
Avec 8 700 collaborateurs et 618 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2011, GFI
Informatique se place parmi les 10 premières SSII françaises et se classe au 7è rang des éditeurs français de logiciels.
GFI a choisi de développer une stratégie fondée sur une approche sectorielle systématique.
Cette dynamique a pour but de répondre aux nouvelles exigences du marché, de plus en plus axées sur la connaissance métier, au delà de l’expertise technologique.
Elle s’appuie sur une organisation matricielle autour de cinq secteurs majeurs :
-

Banque-Assurance avec pour grands clients BNP Paribas, Caisses d’Epargne, Crédit
Agricole, Société Générale
Secteur Public avec parmi ses clients les plus grands ministères, une centaine d’établissements publics, 9 régions, 70 départements
Télécom-Média avec des clients majeurs comme Orange, Telefonica, Vodafone, SFR,
Bouygues Télécom, Radio-France
Industrie-Distribution-Transport-Services avec des grands clients comme la SNCF, la
RATP, Air-France, La Poste, Eurocontrol
Energy-Utilities-Chemicals avec des clients comme EDF, GDF-SUEZ, Total, Areva.

Pour répondre aux difficultés de recrutement rencontrées dans le secteur informatique, GFI
Informatique et Pôle