bts Transport et Prestations

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En 1985, le groupe LaPoste créé la « Société Française de Messagerie à l'International » (SFMI), afin de répondre à la présence de plus en plus forte des distributeurs américains en France. C'est en 1992 que la SFMI va changer de raison sociale et deviendra alors « Chronopost International », en cette même année, l'entreprise célèbre l'ouverture d'un hub à Roissy.
En 1993, victime de son succès, Chronopost fait son entrée dans le top 100 des entreprises les plus performantes.

C'est plus tard, en 2003, que Chronopost ouvre des agences à Bordeaux, Nice, Avignon, Montpellier, Aix-en-Provence, Grenoble, Paris et Toulouse.
A ce jour, Chronopost effectue des livraisons dans 230 pays.

Quelques chiffres …
En 2013, Chronopost disposait de 3500 collaborateurs et plus de 80 agences sur le territoire français.
L'entreprise travaille en collaboration avec pas moins de 10 000 bureaux de poste.

Mon stage s'est déroulé à l'agence Chronopost de Toulouse (31100), situé au 18 rue Jules Verne durant la période du 02 au 27 juin 2014. Cette agence propose plusieurs services de livraison Chrono 8/9 reservée pour les professionnels uniquement, propose une livraison le lendemain matin entre 8h et 9h, Chrono 10 est destinée aux particuliers ainsi qu'aux professionnels propose une livraison le lendemain avant 10h, Chrono 13 propose une livraison le lendemain avant 13h, Chrono 18, pour les livraisons le lendemain avant 18h, et enfin, Relais Pick up, qui propose une mise à disposition des colis le lendemain à partir de 13h.

Le fonctionnement des livraisons est séparé en plusieurs parties, pour commencer, de 14h à 19h, c'est la collecte des colis chez les professionnels et quelques livraisons (Chrono 18), puis de 15h à 01h c'est le TG1 qui prend le relai, il s'occupe de trier les colis. De 1h à 5h, c'est le transit, les semis arrivent à l'entreprise, elles sont vidées puis trier par lieu de livraison, de 5h à 6h, les chauffeurs sélectionnent les colis qui

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