Business model Club med
pRESENTATION DE L’ENTREPRISE
Secteur d’activité
Tourisme - Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Sous-secteur
Aucun
Localisation siège
11 Rue de Cambrai, 75019 PARIS Cedex 19
Nombre de salariés
15 000 (environ)
Date de création
1950
National/International
Territoire national et international
Chiffre d’affaires 2013
1,408 M€
Chiffre d’affaires 2012
1,459 M€
Résultat 2013
9 M€
Résultat 2012
2 M€
Dette 2013
127 M€
Type de Business model
S.A au capital de 127.486.256€
Système technique de l’entreprise
L’âge et la taille de l’organisation
Le système technique de production
- Création en 1950 (64 ans)
- 80 villages répartis sur les 5 continents
- 50 agences en France
5 styles de vacances :
- « Vivre l’exceptionnel »
- « Goûter à tout »
- « Découvrir »
- « Se dépenser »
- « Se ressourcer ».
Pour les ados : « Club Med Passworld ».
L’environnement de l’organisation
Le système de pouvoir - Environ 15.000 salariés répartis dans le monde
- 13 000 Gentils Organisateurs de 100 nationalités différentes.
- Présence en Europe, Asie, Afrique, Amérique du Nord et du Sud, Caraïbes et Océan Indien
- Président - DG : Henri GISCARD D’ESTAING
- Conseil d’Administration (14 personnes)
- Comité de Direction (10 personnes)
Le canEvas
1. La proposition de valeur
Offrir une prestation de luxe à budget maîtrisé : Concept du « tout compris »
Offrir des expériences: évasion, détente ou bien-être, convivialité
Diversité d’offres en fonction du besoin :
- Destination soleil
Destination montagne
Création d’une communauté ou famille « club Med » : existence du club « Great Member »
Innovation en terme politique de prix (CF dossier Mi)
Valeur basée sur le « vivre ensemble » : tolérance intérêt mutuel, brassage culturel
2. Les segments de clientèle :
Population CSP +++, tout âge confondu, voyageurs, vacanciers