Business plan plateforme de services à la personne
14503 mots
59 pages
Business plan de création d’une plate-forme d’intermédiation sur BELFORT-MONTBELIARDBusiness plan de création d’une plate-forme d’intermédiation sur BELFORT-MONTBELIARD 1
Introduction 3
Présentation générale du projet 4
La future association SVP Services 5 Historique 5 Le management 5 Les services proposés par la Plate-forme d'intermédiation de l'Aire Urbaine : 6
Le Marché 8 L'étude de marché 8 L'environnement 18 La demande 26 La concurrence 34 Opportunité de développement / Avantages concurrentiels 37
Stratégies de développement et plan d'action 38 Le business model 38 La stratégie des Services 43 La stratégie de production 46 Stratégie commerciale 47
Le calendrier du projet 53
L'organisation des moyens à mettre en oeuvre 54 Organisation et moyens humains 54 Les moyens techniques 54 La structure juridique 55
Bilan des risques et des opportunités 56 Risques dus au Marché: 56 risques techniques 57 Risques réglementaires: 57 matrice SWOT 58
Conclusion 59
Annexes 60 Budget prévisionnel à 3 ans 60 L’exemple de PLEIADES SERVICES 63 créer une plate-forme d’intermediation sous forme d’association : 69 Esquisse des Tableaux de Bord de l’Association 80 Conférence du mardi 3 avril 2007 : « Mieux Connaître les Services à la Personne » 83 Sources/Bibliographie 85
Introduction
Le potentiel de développement du secteur des services à la personne est considérable. Une étude de l’INSEE réalisée en 2006 a estimé que si chaque ménage français utilisait 2 heures de services par semaine (ménage, repassage, etc.), un million d'emplois seraient créés !
Les freins les plus importants à ce développement sont le coût des services perçu comme trop élevé malgré les efforts de solvabilisation ainsi que la complexité pour obtenir la bonne personne au bon moment capable d'effectuer le bon