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Cadre conceptuel sur la fidelisation des salaries

3005 mots 13 pages
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Faculté De Lettre Des Sciences Humaines

Master professionnel en gestion des resources humaines

Novembre 2012

Présenté par:
Carine Nasr

Sommaire
1.Introduction…………………………………………………………………………..3
2. Théories de Fidélisation…………………………………………………. .6
3. Nouvelle Stratégie adoptée………………………………………………10
4. Symptômes de l’infidélité dans l’entreprise…………………………….12
5. Conclusion………………………………………………………………..14
6. Références………………………………………………………………..15

Introduction :
Aujourd'hui les entreprises évoluent dans un environnement de plus en plus concurrentiel, changeant et complexe.Sur le marché de l'emploi où règne une concurrence exacerbée, l'exigence première est non seulement de recruter des ressources humaines de qualité, présentant un haut niveau de qualification, mais aussi de les fidéliser, c'est-à-dire de réduire les comportements d'absentéisme et de démission, et d'inciter les individus à agir conformément aux intérêts de l'organisation. Avec l'évolution de l'Homme et ses aspirations professionnelles, la Gestion des Ressources Humaines (GRH) se révèle comme un moyen avantageux, car elle donne l'occasion aux organisations de trouver une adéquation entre leurs objectifs propres et ceux divergents des salariés. Dans cet environnement très concurrentiel, une plus grande attention devrait être accordée à la gestion et au perfectionnement des Ressources Humaines dans les entreprises. La véritable richesse d'une organisation est sa Ressource Humaine. Aussi, ce qui distingue une entreprise performante d'une entreprise non performante, ce sont avant tout les hommes, leur enthousiasme, leurs compétences et leur créativité. En Outre la valeur et l'importance de la Ressource Humaine (RH) dans une organisation et dont l'objectif est, l'amélioration de la croissance, et de la pérennité ne sont plus à démontrer.

Une enquête qui a été réalisée par Manpower auprès d’un échantillon international (France,
Allemagne, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Grande-Bretagne,

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