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Cahier de charge hajj et omra

523 mots 3 pages
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Objectif Réservation d'une plateforme de réservation de Hajj et Omra ; Public visé Clients et futurs clients ; Partenaires ; Adhérant et futurs adhérant ; Personnel... Message Derniers modèles des produits sur le marché ; Prix très compétitifs ; Délai de livraison sous 24 heures... Perspectives Développer le site pour attirer une clientèle plus jeune... Facilité la procédure d'un Package Interlocuteurs EVACOM ; Langues Français ; Anglais ; Arabe; Ressources apportées Hébergement sur un serveur ; Documents sur supports informatiques (word, excel, pdf,photos numériques...) ; Spécifications techniques Enregistrer les pages avec des noms parlant pour les URL en ligne ; Choisir les tableaux ou les frames pour la présentation ; Nommer par des titres parlant chaque page dans la balise ; Remplir les balises pour les descriptions et les mots clés de chaque page ; Préciser la date de création et celle des dernières modifications sur la page d'accueil, voir toutes les pages ; Appliquer les styles CSS pour les mises en page et présentations ; Tester le site sur plusieurs configurations ; Mise en page en 800x600 s'adaptant aux autres résolutions ; Élaborer une navigation logique, simple et intuitive, l'internaute ne doit pas se perdre ; Structure Définir chaque rubrique par un titre et faire un résumé du contenu ; Choisir une structure linéaire, rayonnante, arborescente... Aspect et qualité du site Vitrine ; Professionnel ; Simple ; Élaboré ; Accès aux informations rapidement... Présentation Claire, concise, simple ; Animation ou effets spéciaux à utiliser avec modération... Contraintes Suivre la charte graphique de la société ;

Libertés Libre choix de la mise en page ; Choix des photos, retouches et présentation... Interactivité Contact ; Emails... Maintenance Mise à jours des pages régulièrement ; Formation pour les mises à jours... Délai pour la réalisation du site 3 mois Budget Entre tant et tant. Contenu Nombre de page à prévoir : Titre page 1 : Accueil
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Résumé

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  • Crap caisse
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    Thèmes 1 | RESERVATION-VENTE | 2 | ACCUEIL & RECEPTION | 3 | INFORMATION | 4 | CAISSE | 5 | ETAGE | | | | Conditions de Réalisation | | | | Réalisations | T.A. | T.P. | Entreprise | Date | Descriptif du Travail | Approfondissement Personnel | La présentation de la facture à un client individuel tourisme en départ | X | X | | 02/04 16/04 | Un client individuel en départ se présente à la réception et demande sa facture (avec utilisation du progiciel) - Saluer le client par son nom - Lui demander ce qu'il désire - Rechercher la facture sur le logiciel - D'assurer de la conformité des informations (nom du client, n° de chambre...) - S'assurer de la satisfaction du client lors de son séjour (utilisation éventuelle de questionnaire de satisfaction) - S'enquérir des dernières prestations consommées - Demander le mode de règlement - Procéder à l'encaissement sur le logiciel tout en procédant aux vérifications liées au mode de paiement….

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  • Présentation du site leboncoin.fr
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    L’idée principale du site réside dans la proximité des échanges entre utilisateurs. En effet, les recherches se font, exclusivement en France et ce par département. Pas d’envoi via la poste ou autre services d’envois, et un maximum d’interactions entre utilisateurs. Le site met en commun plus de 18 millions d’annonces, classées par type, caractéristiques produit, et groupe de produits. Une des avancées principales face au concurrent principale eBay est la gratuité immédiate du postage d’annonce (gratuité qui peut évoluer en souscrivant à certaines options), ainsi que la diversité du type d’annonces disponibles sur le site.….

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  • Hihi
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    Etre à l’entière disposition des clients, ainsi qu’à leur écoute.- Vérifier dans le planning des réservations hebdomadaire les horaires et dates.- Informer les clients de toute nouvelle information intéressante….

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  • Fiche négo vente
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    Mettre la date et la mention « réalisé par xx » en en-tête et le n° de page en pied de page. DOCUMENTS ET TEXTES A saisir directement dans la présentation Texte 1 Usine et bureaux regroupés sur notre nouveau site 1000m² d’ateliers 300m² de bureaux A moins de 10mn du centre ville Parking visiteurs….

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  • L'angoisse du roi salomon - emile ajar (romain gary) - fiche littéraire
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    II. Présentation générale de l’œuvre Le livre a été publié le 1er février 1979 aux éditions Mercure de France. La version utilisée pour cette fiche littéraire vient de la collection folio et comporte 350 pages divisées en 43 chapitres. III. Résumé Jean est un chauffeur de taxi auquel un jour un de ses clients offre un chèque pour finir de rembourser son taxi en échange de ses services.….

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  • Produits vip
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    On s'occupe d'organiser et de superviser le séjour du client Le rôle d’un réceptionniste est le suivant : - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients - Facturer et encaisser les notes - Tenir la comptabilité journalière - Gestion des comptes débiteurs (relances, litiges) - Intervenir en langue étrangère - Etablir la planification des réservations et de l'occupation des chambres (en l'absence de responsable réservations) - Formation ou adaptation au poste d'accueil. - S'adapter à une clientèle variée - Faire preuve de diplomatie et de discrétion - Entretenir des relations commerciales - Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle. Alors qu’au Saint Alexis plusieurs services délaissent leur travail à la réception, il y a un manque de communication et d’organisation au niveau des différents services ce qui fait que la réception doit gérer tous les services ce qui crée un grand problème car il y a déjà un manque d’effectif et le travail de la réception reste en suspends. C’est pour cela que j’ai décidé comme thème pour mon étude technique, la Réorganisation du poste de réception et les problèmes engeandrés.….

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  • Nana
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    - Présentation du budget prévisionnel 2011. - Perspectives 2011 : Nouveau Site Internet, Point sur les projets, …. - Renouvellement du tiers sortant – Présentation des candidats à la présidence de l’OT - Questions diverses Si vous ne pouvez pas assister à l’Assemblée Générale, faites parvenir à l’office de tourisme le coupon « POUVOIR » ci-joint, au nom d’un adhérent de votre choix. De même, si vous souhaitez qu’une question soit abordée en cours de réunion, veuillez le faire PAR ECRIT, avant le 07 février 2011.….

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  • La consommation des ménages : quels choix pour les ménages ?
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    Votre tuteur vous demande de choisir le document le plus pertinent pour expliquer les postes budgétaires des ménages (document 3 et document 4). Compléter le tableau ci-dessous. Je choisis car….Document 3Accepter toute réponse cohérenteDocument 4Accepter toute réponse cohérente4. Réponse à la questionVous répondez à la question :….

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    Dans un premier temps, nous survolerons les différents types de réservations, nous nous attarderons ensuite à l’étude approfondie des avantages et des inconvénients de chacun d’entre eux pour enfin terminer par mon point de vue personnel sur mes modes de réservation préférés et ma conclusion. Pour réaliser ce travail, je me suis appuyée sur le cours fourni, sur différents documents consultés sur internet et bien entendu de mon expérience personnelle et celle de mon entourage en matière de réservation d´hébergement. Jusqu’à la fin des années 90, la réservation d’un hébergement se faisait essentiellement par téléphone ou directement en agence de voyage.….

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    Il utilisa le corps de sa femme (Aphrodite) comme une modèle. Aphrodite était la plus belle déesse à Olympos. Quand la sclupture finit son travail, il placa une étincelle au lieu de l'essence. Grâce à ça,les yeux de sclupture s'ouvrirent. Les bras et les jambes commencèrent à bouger et les lèvres commencèrent à parler.….

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  • L'art conceptuelle
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    Français Dossier Première Partie Le cubisme est un mouvement artistique, qui se développe à partir de 1907, autour de plusieurs peintres, notamment Pablo Picasso et Georges Braque. Au début, l’objectif de ces artistes est de représenter des volumes alors que la toile est plate. C’est pour cela qu’ils utilisent des formes géométriques, comme des ronds, des carrés ou des losanges. Ils simplifient la réalité pour ne garder que les contours des formes.….

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    Peut-on faire du plaisir une philosophie ? Catégorie: Philosophie La première conférence-débat de la semaine nationale de la philosophie a eu lieu le lundi 14 avril 2008 à la salle du Conseil de la mairie de Port-louis. Elle avait pour titre « Peut-on faire du plaisir une philosophie ?….

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