cahier de charge

Pages: 75 (18594 mots) Publié le: 3 juillet 2014
Cahier des charges
Informatisation de la gestion des rendez-vous patient
Ce document contient des explications qui se présentent sous forme de paragraphes en bleu italique. Voir page suivante le mode d’utilisation de ce document.

Le périmètre et les objectifs du présent cahier des charges-type ont été cadrés lors d’un comité de pilotage auquel étaient conviés :
- la DGOS (Ministère de laSanté),
- les Fédérations hospitalières,
- la Haute Autorité de Santé,
- des membres du comité de direction de l’ANAP.
Le présent cahier des charges-type a été relu et validé par un comité de lecture composé de tous les membres du comité de pilotage et de l’ASIP Santé, et dont les participants ont apporté leurs commentaires et suggestions d’amélioration. L’ANAP tient particulièrement àremercier, pour leur participation à la relecture, la correction et la reformulation des exigences, les personnes suivantes :
- Mme Anne-Laurence Archer-Touvier (DGOS),
- M. Jean-François Goglin (FEHAP),
- M. Bruno GROSSIN (ASIP Santé),
- M. François MACARY (ASIP Santé).
Ce document a été également lu par les éditeurs de logiciel, qui ont exprimé leur avis consultatif.
Ce document-type a été élaborésous la responsabilité d’Yves Constantinidis (Anap), avec la participation active de Patricia Colonnette et Nathalie Picquet (Bull). Il constitue le premier volet du bloc fonctionnel « Planification » et sera complété par une version dite « avancée ».
Il répond en priorité, pour ce premier volet, aux besoins des structures de Médecine, Chirurgie, Obstétrique (MCO), mais peut être adapté à votreétablissement, sous votre responsabilité.
UTILISATION DE CE DOCUMENT
Ne pas supprimer les titres premier et 2ème niveau. S’ils sont vides, indiquer éventuellement « sans objet » dans le paragraphe correspondant. Ceci, pour des raisons de maintenabilité du document.
ADAPTATION DU CAHIER DES CHARGES
En fonction de l’objectif visé et du périmètre pressenti, il est possible de n’utiliser qu’unepartie de ce cahier des charge-types, ou de réutiliser des parties de plusieurs cahiers des charge-types, pour composer un cahier des charges adapté.
DROITS D’AUTEUR
Ce cahier des charges-type peut être librement et gratuitement utilisé par les établissements de santé, en citant leurs sources.
L’ANAP a acquis les droits d’utilisation du modèle Volere pour l’ensemble des établissements de santé.La phrase suivante doit être conservée telle quelle :
Nous reconnaissons que ce document utilise des éléments soumis au copyright, provenant du Modèle de cahier des charges Volere. Copyright © 1995 – 2007 the Atlantic Systems Guild Limited
Le cahier des charges doit comporter le nom du rédacteur et la date. Adapter le paragraphe suivant aux procédures en vigueur dans votre établissement.
Cesspécifications ont été rédigées par XXX le XX/XX/XX
Remplacer le logo ANAP par le logo de votre établissement.
Juste avant publication du cahier des charges, supprimer tout texte d’explication (en bleu italique).

Table des matières
Concept et objectifs du projet 4
Contraintes externes 11
Exigences fonctionnelles 21
Exigences non fonctionnelles 44
Exigences liées au projet 63

Concept etobjectifs du projet
1. Finalité du projet
1.a. Contexte métier du projet
1.a.1. Préambule
L’objet de cette section consiste à préciser le pourquoi de cette consultation et quelles en sont les grandes lignes. À titre d’exemple :
Dans le cadre de la refonte de schéma directeur du système d’information, le [Centre Hospitalier X] souhaite procéder au remplacement de son logiciel de gestion desrendez-vous. En effet, l’application actuellement utilisée n’est plus satisfaisante pour des raisons d’obsolescence technique et ergonomique.
Les grandes fonctions à informatiser sont les suivantes :
Paramétrage du système,
Planification des rendez-vous,
Consultation des agendas.
1.a.2. Objet de la consultation
Cette section décrit le contenu de la consultation au sens « administratif » du...
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