Calidad en la gestion estudio accidentes de trafico

Pages: 6 (1291 mots) Publié le: 10 mars 2011
Accidentes de tráfico

La Dirección de la Policía Municipal ha tomado la decisión de reducir la cantidad de accidentes que ocurren en el tramo GI 627.

Ese tramo de 4 kilómetros une 2 pueblos conocidos del País Vasco.

Teniendo en cuenta vuestro interés por implantar técnicas para solucionar el problema, la Dirección de Tráfico os brinda la posibilidad de hacer uso de vuestrosconocimientos.

Para facilitar vuestro trabajo en equipo, la Dirección de Tráfico ha designado un Comité de Dirección que coordinará el avance del proyecto. El Comité tendrá únicamente funciones de control y planificación, siendo el portavoz del curso el profesor.

Os habéis puesto de acuerdo con la Dirección para realizar el desarrollo de la documentación del caso, para ello, utilizareis las hojaspropuestas en el manual del profesor, bien para llevar a cabo la fase de seguimiento así como la siguiente fase de análisis.
1ª etapa

Definir el problema y establecer acciones correctoras

1. Es importante antes de comenzar a trabajar, obtener la información necesaria para determinar el problema.

Deberéis definir el problema (respondiendo de forma general a las siguientes preguntas)¿Qué pasa?

Existe un exceso de accidentes en el tramo GI 627, de 4 kilómetros que une dos pueblos conocidos del País Vasco.

¿Cuándo ocurre?

Estos accidentes suceden todos los días. Más adelante comprobaremos que son más numerosos los días de festivos que los días laborales.

¿Dónde ocurre?

En el tramo GI 627, tramo que comunica dos pueblos del País Vasco.

¿Quiénes el responsable?

El responsable puede ser tanto la persona que conduce como otros factores que pueden ser por ejemplo, la niebla, la lluvia, la nieve…

¿Cómo se ha solucionado hasta ahora?

En el texto no nos indica que hayan llevado a cabo ninguna medida para solucionar el problema.

1.2. Definir el problema y proponer acciones correctoras.

El problema es que existe un exceso deaccidentes en el tramo GI 627, tramo que comunica dos pueblos conocidos del País Vasco. Como acciones correctoras propongo lo siguiente:

• Más campañas de prevención y educación vial
• Mejorar el estado de las vías
• Mejorar la señalización
• Aumentar los controles
• Respecto al conductor:
. Evitar los excesos de velocidad
. No consumir ningún tipo desubstancia
. Evitar las distracciones
. Cuidar el buen estado del vehículo

2ª etapa

Identificar las causas del problema y elegir las causas principales

2.1. Mediante una tormenta de ideas identificar los motivos que puedan ocurrir en cualquier tramo de carretera y ordenar la información mediante un diagrama de causa-efecto.

Pienso que existen diversos factores que puedenprovocar accidentes de tráfico. A continuación, aparecen, agrupadas en cuatro familias, las distintas causas de los accidentes de tráfico:

• Factor humano:
. Fatiga, Cansancio
. Conducción temeraria, velocidad
. Distracciones
. Maniobras antirreglamentarias

• Consumo de substancias
. Consumo de drogas
. Consumo de alcohol

• Factores meteorológicos. Niebla - mala visibilidad
. Hielo, nieve, fuertes lluvias
. Conducción nocturna

• Factores ligados a la antigüedad
. Mal estado de la carretera
. Zona con poca visibilidad
. Mal estado del vehículo
. Falta o mala señalización

[pic]

2.2. Utilizando una matriz de prioridades, elegir las principales causas detectadas por el equipo, para llevar a caboel proceso de decisión. Comentar las conclusiones obtenidas.

[pic]

Como he realizado el trabajo sola, he contado con la participación de dos amigos de la residencia para poder elegir las principales causas de los accidentes de tráfico.

[pic]

Gracias a esta matriz de prioridades podemos afirmar que son cuatro las causas principales de los accidentes de tráfico, estas causas son las...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Principios de gestión de la calidad
  • Gestion accidents incidents
  • Les accidents
  • Accident
  • Les accidents
  • Accident
  • Accident
  • accident

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !