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Cap vente

555 mots 3 pages
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Oriane FONTAINE

PFMP DU 28 NOVEMBRE AU 17 DECEMBRE
SEPHORA

LYCEE JB D’ALLARD Année scolaire 2011/2012

SOMMAIRE

Page1 : Identification de l’entreprise

Page 2 : Identification de l’entreprise suite

I-Identification de l’entreprise

1) Présentation :
-Nom : Sephora
-Adresse : 1/7 rue des docteurs charcots 42100 St Etienne
-Mail : mag0131@sephora.fr
-Téléphone : 04/77/87/01/60
-Télécopie : 04/77/87/01/69
-Site internet : www.sephora.fr
-Forme juridique : Entreprise (Franchise)
-Organigramme : voir annexe 1
-Nombre de salariés : 18 salariés
-Activités principales : Vente, conseille
-Date de création : Il y a environs 23 ans
-Horaires d’ouverture : 9h30/20h
2) La typologie de la clientèle :
-Profession : Variés
-Catégorie sociale :
-Panier moyen : Environs 30 ans
3) Le point de vente :
-Dimension du point de vente : 300m²
-Espace accueil : 300m²
-Espace de vente : 300m²
-Zone de stockage : 100m²
4) Positionnement de l’entreprise sur le marché :
-Concurrence : Yves Roché pour les produits cosmétiques, aucune dans le centre commercial, en centre ville : Douglas et Marionaud
5) Politique commerciale :
-Politique de produit : soins visage : Clarins, Clinique, Estée Lauder…
-Maquillage: Sephora, L’Oréal, Make up forever, Dior, Channel…
-Parfum : Lancôme, Dior, Yves Saint Laurent, Guerlain…
-Politique d’approvisionnement : Automatique grâce a l’ordinateur et des machines
Politique de prix : Aligner Marionaud et Douglas sur les 100 produits liders
Politique de communication : Carte de fidélité gratuite, Animations 1 foie par mois, Site internet, Affiche publicitaires.
6) Technique de marchandisage :
-Présentation des produits à la vente : Plan pour chaque linéaire et chaque marque a suivre, produits disposer sur des étagères pour les parfums et produits soins, maquillages sur des stands rectangulaires
-Participation à la

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    Sephora Adresse: 20 rue du Capitole, 31001 Toulouse Téléphone: 00 33 56 112 51 90 Fax: 00 33 56 112 51 91 Site internet: www.sephora.fr Horaires d'ouvertures: de 9h00 à 20h00 tous les jours sauf le dimanche (Ouvert les jours fériés et les deux dimanches d'avant Noël) Le responsable du magasin est Julien Laporte Organigramme: Date de création de l'entreprise: 2007 Date de création de la marque: 1994 Forme juridique et commerciale: Société Anonyme Superficie: 280 mètres carrés. L'agencement du point de vente est réparti de la façon suivante: un espace vente, un espace accueil encaissement, un espace diagnostics de soins Zone de chalandise, concurrence et clientèle Situé dans le centre historique de Toulouse….

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    CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie Épreuve : Vente produits et prestations Session : 2014 Sommaire : Fiche entreprise.................................................1 Fiche produit.....................................................4 Fiche prestations........................................ 6 Fiche entreprise 1 Présentation de l'institut L'histoire de l'Origan : La SARL L'Origan, est un institut de beauté qui a été créé en 1976. Auparavant, il s'agissait d'une simple parfumerie qui s'est diversifiée dans le temps, avec l'arrivée de l’esthétique, lui permettant de se développer dans les années 1990 - 1995. Cet institut….

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