Carrefcours

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Marketing réseau de distribution
Feuille de route E-commerce

Carrefour fait partie du top 15 des sites ecommerce les plus actif.

Son concurrent direct est Amazone et est un danger très sérieux.
4 autres pure player généraliste dominent : La redoute, Cdiscount …

Il faut savoir que maintenant tous les grands distributeurs ont à présent leur site Ecommerce.

Les GSA et GSS aussi : Ikea, Leroy Merlin, Fly …

Les principales attentes Clients en multicanal :

1 – Avoir un très large choix (marque / produit)
2 – Retrouver les offres et promotions en magasins
3 – Bénéficier des avantages fidélité carrefour
4 – Consulter et donner des clients
5 – Voir la disponibilité produit dans son magasin
6 – Commander en ligne puis au choix : retrait magasin ou livraison
7 – Réserver et retirer le jour même en magasin
8 – Commander en magasin et être livré à domicile
9 – Acheter via son mobile ou bornes
10 – SAV et retours faciles en magasins

Les modèles commerciaux

Check & Reserve Carrefour | * Offres Carrefour de l’Hyper sélectionné * Picking & retrait magasin | Pure playerPixmania | * Produits du catalogue Pixmania livrés sous le nom de Carrefour (marque blanche) * Livraison domicile ou Relais Colis | Vente onlineCarrefour | * Offres et supply chain Carrefour * Livraison domicile ou point retrait (option privilégiée hors lourd) | Fournisseur directCarrefour | * Offres et supply chain fournisseur partenaire, négociés par Carrefour * Livraison domicile ou point relais (hors lourd) | Place de marchéPartenaires | |

Différentes analyses

Analyse de ranking
Analyse technique
Analyse éditoriale
Analyse netlinking

Agence Zanox : beaucoup de divergence entre les ventes annoncées par Zanox et AT Internet. 5% de ROI selon Zanox versus 20% de ROI selon AT Ineternet. La déduplication des ventes avec les autres sources de trafic

Digital in store

Le digital in store consiste à incorporer au sein des lieux de

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