Cas d’entreprise : Accentuel
I Analyse de la situation de l’entreprise

1.
Diagnostic externe
Critères
Justification
Opportunité/Menace
Politique

Economique
Opérations de concentration
Evolution du marché en Asie
Menace

Menace
Sociodémographique

Technologique
Développement de la 3G
Octroi des licences UMTS
Opportunité

Opportunité

Ecologique

Légal

2. La stratégie amène des grands changements sur la structure de l’entreprise Accentuel. En effet, elle est allégée : un comité exécutif plus large (passe de 4 à 7 personnes) qui épaule l’équipe de direction réduction des niveaux hiérarchiques (passe de 7 à 4)
Donc l’équipe de direction sera mieux dirigée grâce au soutien de son comité exécutif. La réduction des niveaux hiérarchiques entraîne l’allègement de la structure contrairement à l’ancien modèle stratégique.

3. Les autres facteurs qui ont un impact sur la structure d’Accentuel relève de l’évolution du marché des télécoms. Le développement de nouveaux concurrents en Asie ainsi que les opérations de concentration entraînent un aménagement de la structure afin qu’elle soit plus réactive et compétitive face à ces facteurs.
II Identification du problème de management

4. La stratégie à « contre-courant » n’est d’autre que l’incompréhension entre deux cultures. En ayant accepté la fusion entre français et américains révèle très vite ces limites. Les deux cultures incarnent des valeurs différentes et surtout opposées. Les français privilégiant un respect de la hiérarchie provoque une communication écrite interne et soucieuse ainsi que des longues réunions sur les modifications environnementales, stratégie à caractère plutôt long. A l’inverse des américains qui eux préfèrent la communication orale et le tutoiement avec de réunions courtes et perspicaces, de ce fait, sont plus très réactifs.
Les cultures incompatibles provoquent une prise de décision de la part du président qui optera pour une stratégie de