Cas Audi

423 mots 2 pages

ETUDE DE CAS
1) Diagnostic Externe

Opportunités
Menaces
- Multiplication des nouveaux concepts de véhicules : une niche qui permettra à Audi de développer une nouvelle gamme de véhicules (comme la sportback)
- Pour la conquête de nouveaux clients, il convient de s’appuyer sur la force émotionnelle du produit, sa capacité à séduire, à subjuguer.
- Clients : passionnés d’Audi ( les hédonistes passionnés 23%) et les pragmatiques exigeants, 38%

- Série 1 de BMW
- Alpha Roméo 147
- Volvo
- Saab
- Clients :
Détachés opportunistes utilitaires Inquiets
- Conjoncture économique
- Surcapacité de production sur un marché arrivé à maturité
- Politique de rabais qui réduit les marges
- Les clients sont plutôt âgés, les jeunes se tournant vers les marques concurrentes, moins chères

Diagnostic Interne

Forces
Faiblesses
- Bonnes parts de marché sur la série Audi A3 : clientèle déjà fidélisée
- Nouveau concept de voiture et de marché sportive/pratique : les premiums
- Réactivité face à la demande des consommateurs
- Design repensé : toit opensky apprécié
- Produit à forte image
- Service client personnalisé
- Haute technologie
- Taux de croissance prévue de 50% d’ici 2010
- Transforme les faiblesses de l’A3 5 portes en atouts

- Prix élitiste lié à la gamme premium
- La clientèle Audi actuelle est plutôt âgée, (sans doute lié au pouvoir d’achat) et ce sera dur pour la firme de toucher les jeunes avec un prix élevé
- Cible majoritairement masculine

2) Stratégie markéting :

Objectifs : Vente de 2 100 A3 Sportback pour l’année 2004, puis 8000 par an sur les années suivantes.
Segmentation : Audi est dans le segment premium, entre le segment généraliste et le segment des constructeurs de luxe. Segmentation de la gamme des Audi A3 en 3 catégories, berline, avant et maintenant Sportback pour accroitre le poids relatif de cette série.
Ciblage : Cibles jeunes à trajectoires ascendantes, jeune familles soucieuses de leur image et de

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AUDI | Introduction Audi fait partie du groupe automobile allemand Volkswagen AG qui est le premier constructeur automobile européen depuis 1998. Le groupe Volkswagen détient 11% du marché français. En 2004 Audi lance l’A3 Sportback et souhaite conquérir le marché « Premium » et affirmer son statut de leader. C’est un modèle de voiture innovant alliant sportivité, fonctionnalité, espace et design arrière unique.….

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Bts ava
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BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR APRES-VENTE AUTOMOBILE MISE EN SITUATION E5-1 : 1 - Description de la situation d’évaluation : |Véhicule support de la situation |Symptômes et comportement ressentis par le client | |Mégane 2 1.9dCi |Le véhicule ne démarre pas | |F9Q-800 | | Il est demandé d'effectuer le diagnostic sur le véhicule qui vous est confié. 2- Matériel et documentation à la disposition de l'étudiant : |Documentation ressource |Outillage & matériel |Documents réponses | |Documentation technique du constructeur |Matériel de diagnostic --classique (multimètre, |Processus de diagnostic à élaborer et compléter. | | |pince ampèremètrique, oscilloscope,…)….

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Audi a3 sport back
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Audi veut s’adapter au marché, être à l’écoute de ses clients. Il veut s’appuyer sur la force émotionnelle du produit, la capacité à séduire. Enfin, le but majeur de ce nouveau lancement de produit qui n’est autre que l’Audi A3 Sportback est de vendre 2100 véhicules en 2004, l’année de son lancement, pour pouvoir par la suite en vendre plus de 8000 chaque année. Segmentation Segmentation de l’offre : • Le secteur des monospaces offrent de l’espace, sont confortables, pratiques pour les familles nombreuses avec le grand coffre permettant de partir en vacances. • Le secteur des citadines correspond aux célibataires et offre du plaisir ainsi qu’un design innovant.….

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les caractères
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Votre partenaire SECURITE ROUTIERE UTILISATION DE LA BOITE DE VITESSES LE POINT MORT RETOUR MENU Le levier de vitesse permet de passer les 5 rapports de vitesse ainsi que la marche arrière. Deux ressorts repositionnent automatiquement le levier au point mort. Le point mort est la position neutre de la boite de vitesses, aucune vitesse n’est enclenchée.….

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Intro : Les SUV (mot anglais qui signifie en français Véhicule Utilitaire Sport) sont principalement caractérisés par leur forme inspirée des breaks, leur hauteur et leur volume important mais ce sont aussi des véhicules de loisirs que l’on peut apparenter aux tout terrains. Par rapport aux autres véhicules de même taille, l'espace intérieur est souvent très volumineux, et permet aussi bien de transporter des objets assez grands, ou de voyager en famille, à la manière d'un monospace (: confort intérieur optimal). En France, les ventes de SUV représentent plus de 5 % du marché des véhicules neufs.….

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1 Audi : le lancement de l’A3 Sportback © CCMP 2005 Sylvie HERTRICH et Ulrike MAYRHOFER, IECS Strasbourg Cette étude de cas a été conçue en étroite collaboration avec la direction d’Audi France. Les auteurs tiennent à remercier Monsieur Patrice FRANKE, Directeur Général d’Audi France, et Monsieur Alexis FETZER, Chef de Produit pour les modèles Audi A2, A3 et A8, pour leurs précieuses contributions à l’élaboration du cas. “ Ce cas ne peut être utilisé sans l’autorisation expresse des auteurs, ou de la Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques (CCMP) - Toute utilisation en violation des droits d’auteurs fera l’objet des poursuites légales ”. 2 SOMMAIRE I. Le groupe Volkswagen 1.1 Présentation du groupe 1.2 La marque Audi 1.3 L’Audi A3 Sportback II.….

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