MERCATIQUE

Analyse comparative du nouveau concept « Carrefour planet » face aux nouvelles tendances de la consommation

1. Après une analyse poussée du concept « Carrefour planet », je pense que ce concept est très innovant et adapté aux nouvelles tendances de consommations. Ceci d’autant plus que l’enseigne Carrefour connait quelques difficultés sur sa branche Hypermarché face à la croissance de ses concurrents Système U et Leclerc. Il était donc nécessaire pour Carrefour d’élaborer un projet pouvant attirer de nombreux consommateurs.
Les consommateurs ont besoin de reconnaissance vis-à-vis des autres et de se revendiquer une identité à eux-mêmes ce que l’on appelle « la réalisation de soi autonome ». L’identification individuelle a pris une place très importante pour abandonner les anciens systèmes tels que la famille, l’Eglise ou les écoles. Et le concept via ces différents univers permet bien de répondre à ces attentes. Les exigences du consommateur ont changé face à la crise, la consommation accompagne toujours les consommateurs dans leur projet de vie. Elle offre de signes d’appartenance et cela par contre n’a pas changé avec la crise, la consommation reste identitaire. Seulement les consommateurs font plus attention à l’argent qu’ils dépensent et cela Carrefour y répond grâce à ses offres promotionnelles, ses offres en Vrac à un prix intéressant, et d’ailleurs les dirigeants ont même décidé de baisser les prix car ils restent encore trop élevés. La consommation est aussi pour le consommateur face à la crise un moyen de se défouler, décompresser et se faire plaisir et Carrefour planet répond totalement à ces exigences grâce à ses différents services comme le culture bar, coiffure en 10 minutes, séance de maquillage, cours de cuisine et le client peut profiter d’une garderie pour enfant. En période de crise le client est un grand consommateur de loisirs, de sensations et d’émotions nouvelles et il peut réaliser ses besoins grâce à l’espace beauté par