Cas credit agricole bts muc

1213 mots 5 pages

THEME PERFORMANCES OPERATION : CORRIGE CAS CREDIT AGRICOLE

Dossier 2 : Analyse des performances pour le Livret A

2.1 Analysez les résultats 2009 des commerciaux et de l’agence de Chateaurantin en utilisant les indicateurs appropriés. Commentez les résultats obtenus.

• Résultats de l’agence par rapport à l’objectif : Nombre d’ouvertures prévues en 2009 : 4000 clients x 40% = 1 600 Livrets A Avec un résultat de 1 800 Livrets placés, l’agence enregistre un taux de réalisation de l’objectif de 112,50%.

• Performances commerciales des conseillers

Tableau de calculs des ratios appropriés :

|Nom des commerciaux | |Taux d'argumentation |Taux de conclusion |Taux de rendement |
| |Contribution aux |R1 |R2 |global |
| |résultats | | |R3 |
| |(conclusions) | | | |
| |% | | | |
|Chargé de clientèle |14,44 |64,98% |63,11% |41,01% |
|Jean-Luc Bile | | | | |
|Chargé de clientèle |24,94 |85,00% |88,04% |74,83% |
|Christophe Gibe | | | | |
|Chargé de clientèle

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Crédit Agricole de Lorraine Comment dynamiser et développer le Crédit Bail Mobilier au sein du Crédit Agricole de Lorraine ? 1 Plan 1 2 3 Présentation de l’entreprise : le Crédit Agricole La présentation de l’agence : le Crédit Agricole de Lorraine La présentation du « Leasing Mobilier » : 1. Etude générale de l’offre : Présentation du leasing mobilier en France 2. Le produit de l’étude : Le crédit bail mobilier du Crédit Agricole de Lorraine Marché Français du « Leasing Mobilier » Page 3 Page 5 Page 11 Page 11 Page 26 Page 32 4 PROBLEMATIQUE Dans le cadre de votre poste de chargé marketing pour le Crédit Agricole de Lorraine, il vous est demandé d’effectuer le travail suivant dans le but de dynamiser les souscriptions aux produits « Crédit Bail » :….

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→ 1 986, le groupe se lance dans l'assurance-vie avec Predica. → 1 990, lancement de Pacifica. → 2 002, achat du Crédit Lyonnais. Le Crédit Agricole, souvent appelé la Banque verte du fait de son activité d'origine au service du monde agricole, est un réseau français de banques mutualistes qui est devenu depuis 1990 un groupe bancaire généraliste international. Elle est aussi n°1 de la banque de proximité en France et se place au premier….

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Le crédit agricole de lorraine
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PAGE 6 Parallèlement, le Crédit Agricole de Lorraine a poursuivi la mise en oeuvre de projets importants dans le domaine technologique et s’est attaché à concrétiser ses projets de diversification, notamment dans le domaine du logement, avec la création d’une filière immobilière. Positionnées en amont du financement, la filiale immobilière et ses différentes agences intervenant sous la marque Square Habitat sont à présent opérationnelles sur la quasi-totalité du territoire de la Caisse Régionale. Les effets de synergie ainsi créés permettent aux clients de disposer d’une offre complète en matière de logement, de financement et d’assurance. Au plan financier, la mise en oeuvre de ces axes de développement….

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OFFRE DEMANDE SOURCES Taille du marché global : - 40 000 agences - Plus de 500 000 employés - 3ième employeur privé en France - Contribue à 3.3% du PIB de la France et 1.6% de la population active. Principales offres de ma Banque : - Carte bancaire - Crédit auto - Prêt immobilier….

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Aujourd’hui le crédit agricole est leader de la banque de proximité en France grâce à sa structure décentralisée et à la densité de son réseau de 7 679 agences, dont celle de Lagny centre qui dépend de Marne la vallée ou j’occupe la fonction d’assistante commerciale. Qui me permet d’accueillir, conseiller et délivrer les moyens de paiements aux clients. Cette agence vie grâce à 15 collaborateurs dont des conseillers particuliers, professionnels, patrimoniaux, des assistants commerciaux et un directeur d’agence Le groupe Crédit Agricole est le premier banquier des particuliers avec 16 millions de clients et a élargi au fil des années son domaine d'activité pour être, aujourd'hui, le partenaire de tous les acteurs de la vie économique : particuliers, entreprises, professionnels et collectivités locales. Le groupe Crédit Agricole est aussi très présent auprès des grandes clientèles, sur les marchés et à l'international, où il est implanté dans 60 pays.….

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