Sommaire

Introduction 2

1 - Définition de la communication interpersonnelle (CIP) 3
2 - Le processus de la communication 3
3 - Les outils de la communication interpersonnelle 5
4 - Définition du Street marketing 8
5 - Comment le Street marketing a pu utiliser les atouts de la communication interpersonnelle 8
6 - La notion de « consommateur-acteur »10
7 - Les limites du Street marketing10

Conclusion12

Bibliographie17

Annexe 1 : Exemples en France « IKEA »

Annexe 2 : Exemples au Maroc

Introduction

La prolifération publicitaire a provoqué chez les consommateurs un phénomène de rejet qui les rend de moins en moins sensibles à la publicité traditionnelle. Les entreprises se sont donc dans l’obligation de chercher de nouveaux moyens pour attirer l’attention des individus et les séduire. Ces nouvelles approches regroupées sous l’appellation « marketing alternatif » sont plus à même d’accompagner le consommateur dans sa vie quotidienne sans saturer son environnement.
Parmi ces nouvelles méthodes figure « Le street marketing ».

Le street marketing est un mode de promotion qui consiste à utiliser les lieux fréquentés par la population ciblée afin de diffuser un message ou mener une opération événementielle (Jardins publics, grands boulevards, grandes surfaces…).

Cette action, appelée également « marketing de rue », est une technique prédominante des communications « contestataires ».

Aujourd’hui le street marketing est un phénomène incontournable ; de grandes marques tels que Richbond, RMA Wataniya, Inwi, Coca-cola… l’utilisent. Il y a quelques années les entreprises pouvaient se satisfaire d’opérations de communications médias qui suffisaient largement.
Mais de nos jours on ne considère plus les consommateurs de façon globale, ils sont segmentés en fonction de différents facteurs. Le street marketing dont la caractéristique est de s’adresser à des cibles spécifiques trouve donc toute sa place.

Les entreprises doivent en