Cas de management

Pages: 35 (8517 mots) Publié le: 2 mars 2011
CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET MÉTIERS.

ICSV.

TITRE RNCP. Responsable en Vente et en Mercatique.

L’ETUDE DE MANAGEMENT.  

        PRÉNOMS ET NOMS : Dorothée Lim. Souad El Alami. David Starck.

CLASSE : PROMOTION :

DPTO. 4.

ANNÉE UNIVERSITAIRE : 2010 / 2011.

ICSV 40, Rue des jeûneurs. 75002 PARIS.
 

Le sommaire.
   L’introduction............................................................................................................................. 2 L’organisation du travail et méthodologie utilisée. .................................................................... 3 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. La présentation du marché de l’optique lunetterie en France. ............................................ 4 L’entreprise Acuitis............................................................................................................ 5 Le thème.............................................................................................................................. 7 La présentation de la situation initiale. ............................................................................... 7 Les acteurs et leurstémoignages......................................................................................... 9 La situation finale. ............................................................................................................ 13 L’analyse des écarts. ......................................................................................................... 13 La problématique.............................................................................................................. 14 Les solutions. .................................................................................................................... 15

La conclusion. .......................................................................................................................... 17 La bibliographie et la webographie.......................................................................................... 18  Les annexes………………………………………………………………………………….………………………………I

1   

L’introduction.
     

Dans le cadre de notre examen de management, nous réalisons l'étude d'un cas réel d'une organisation et de son fonctionnement, dans le but de l’analyser et d’y mettre en place des solutions managériales. A travers nos recherches,nous nous sommes arrêtés sur une entreprise toute nouvelle sur le marché de l'optique et de l’audioprothèse. Nous avons décidé d'en analyser la motivation de l'équipe d'une de ses structures. Notre choix s'est orienté vers l'entreprise Acuitis et plus particulièrement le magasin de l’avenue des Ternes à Paris. Dans une première partie, nous commençons par une présentation de son environnement. Nousprésentons ensuite son histoire : ses pères fondateurs, la création du groupe et de ses concepts dans le but de mettre en avant ses valeurs fondamentales. Nous poursuivons en exposant la situation initiale de l’entreprise en mettant en avant les principaux acteurs du magasin. Nous dégageons une situation finale dans le but d’étudier les mécanismes de régulation qui peuvent être mis en place pourrésoudre une problématique managériale.
 

2   

L’organisation du travail et méthodologie utilisée.
Afin de réaliser l’analyse d’un cas d’organisation et de son fonctionnement, nous avons élaboré une méthodologie et un rétro planning avec une répartition des tâches bien précise.

La recherche d’une organisation.
Nous avons décidé de travailler de la façon suivante pour l’étude de notre casde management.

Nous avons commencé, dès l’annonce du sujet et des groupes, par rechercher chacun de notre côté les entreprises que nous avions la possibilité d’analyser, en nous donnant pour cela un délai d’une semaine. Cette recherche était essentiellement basée sur nos différents réseaux professionnels et personnels. Le véritable travail de groupe a commencé après cette étape lorsque...
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