Marianne Josselin

Mini cas – ELF « Opération mains propres »

1/ Quelle est la différence entre influence et lobbying ?
L’influence accompagne la ligne stratégique de la structure concernée. En ce sens, les moyens mis en œuvre sous ce terme précèdent et accompagnent le lobbying. La communication d’influence constitue le socle sur lequel peut se développer le lobbying, elle ne se confond pas avec lui. Ainsi, les actions d'influence sont des démarches de communication consistant à exercer une influence, directe ou indirecte sur une décision plus ou moins contraignante, alors que le lobbying concerne l’action de pression sur l’environnement des entreprises.
2/ Quelles sont les erreurs commises par Jaffré ?
Afin de « reconquérir » une image propre auprès des actionnaires notamment, Jaffré semble avoir mis en place cette politique « mains propres » de manière précipitée. Cette interruption brutale des politiques d’influence n’a pas été sans conséquences pour l’avenir compétitif d’ELF (perte/amoindrissement de confiance de 2 piliers stratégiques : la tutelle de l’état national et des décideurs politiques étrangers). Exemple : Jacques
Chirac « frustré », le Congo « vexé ».
3/ Qu’aurait-il du faire selon vous ?
Même si sa mission « propreté » provient d’une « bonne intention », et d’un objectif auprès des actionnaires, il ne faut pas oublier que dans ce marché à forte intensité concurrentielle, l’engagement dans la durée d’une politique d’influence est très important pour maintenir ou obtenir des parts de marché. Il aurait dû pratiquer cette transition de manière plus progressive, et certainement en gérant de manière plus approprié le dévoilement des secret car le secret est structurant dans le maintien de l’influence et donc, de l’avantage concurrentiel. Il aurait été nécessaire de ménager les susceptibilités et de défendre le secret, sans en empêcher des actions futures plus « transparentes ».