CAS FIAT

SOMMAIRE

Introduction

I) Le groupe Fiat, confronté à un environnement difficile

A. Analyse SWOT
B. Bilan Interne/ Externe
C. Analyse de Porter

II) Les enjeux de politique générale et réponses stratégiques pour répondre à la crise que traverse le groupe

A.
B.
C.

III) La Fiat 500 : un projet qui permet au groupe de renouer avec la réussite

A. Constat
B. Stratégie mise en place
C. Moyens utilisés
D. Mix marketing

Conclusion

Introduction

Le groupe FIAT a été créé en 1899 et est basé à Turin en Italie. Elle est la plus grande entreprise industrielle Italienne et elle fait partie des fondateurs de l’industrie automobile européenne.
Dans les Echos d’octobre 2002, les médias annoncent plusieurs milliers de licenciements et de fermetures d'usines du groupe Fiat, ainsi que la mort, de son dirigeant Giovanni Agnelli.
Après plusieurs actions pour améliorer la santé du groupe (partenariat avec General Motors, demande de recouvrement auprès des banques) ainsi que le décès du dirigeant, la société s’enlise dans un gouffre. Fiat s'enfonce dans la crise. Plombée par sa réputation en matière de fiabilité et de finition des véhicules, la marque a accumulé les échecs commerciaux, ne représentant plus que 15% de parts de marché en Europe. Une baisse d’environs 17%.

Les raisons de sa déchéance sont :
En 1er lieu un rétrécissement de la gamme. La gamme ne cesse de se rétrécir au fil du temps.
En 2eme lieu une mauvaise commercialisation de sa technologie, en conséquence le consommateur ressent une « Cristallisation technologique ».
En 3eme lieu, le mauvais positionnement de la marque.

De plus, face à des consommateurs aux besoins évolutifs et changeants (Post-modéré et Retro), et un environnement hyper concurrentiel, FIAT à dû mal à s’adapter et le groupe doit obligatoirement se réinventer.

Fiat doit émerger de ce contexte pour renouer