Chapitre 22 : Négocier et conclure la négociation

Réflexion :

1. Le contexte dans lequel se déroule la négociation est au sein de l’entreprise Mondial Protection , qui est un groupe européen dans les systèmes de sécurité et de protection de l’habitat, ce marché est en pleine croissance .L’entreprise vient d’acquérir l’entreprise SSL Sécurité Surveillance Lecanet localisée a Roanne . Monsieur Hanson le manager doit effectuer un déplacement afin de trouver un accord sur le logo provisoire de la Société SSL. La négociation à propos du logo débute à 9h30 entre M.Hanson et M.Lecanet et son assistante. L’objectif de cette négociation est de trouver une solution pour veiller à garder une bonne entente entre les deux parties. Je dois obtenir de sa part une bonne coopération concernant l’échange d’informations.

2. La nature de la mission qui m’a été confiée est d’obtenir un changement concernant le comportement de l’assistante de Mr Lecanet, car elle est peu coopérative et ne communique pas les informations nécessaires au siège. Donc, il est de ma mission d’améliorer les échanges d’information entre les deux entités.

3. L’attitude à adopter est une attitude respectueuse, je vais pratiquer l’écoute active afin de faciliter le dialogue d’échanger des idées en essayant de lui féliciter le travail tout qu’elle fourni tout en faisant des remarques et de trouver rapidement une solution.

4. Pour parvenir à un accord acceptable entre les différents interlocuteurs échangé les idées et voir les bons cotés des choses pour l’entreprise pour assurer la pérennité de la société. Mise en Œuvre Analyser un entretient de négociation

| |Monsieur Lecanet |Monsieur Hanson |
|Type de négociation | | |
|Déroulement