Cas Kachgar

3291 mots 14 pages
Etude de cas avec documents
Intitulé : Le cas KACHGAR
Contexte :
Kachgar est une société spécialisée dans la vente d’articles d’ameublement, elle est également portée sur le respect de l’environnement.
Depuis peu, elle s’est lancée dans la distribution de tapis faits main, en sachant que chaque tapis se doit d’être unique. L’origine de ces derniers est variée :
Atlas Marocain
Tunisie
Kazakhstan
Son chiffre d’affaires le plus important est donc réalisé avec la vente de tapis, provenant de la famille iranienne.
Toutefois, deux autres provenances montent en flèche : La Chine et l’Inde, mais ils n’ont pas encore atteint l’appellation « Made in Iran ». Ces nouvelles origines impliquent ainsi une « baisse de la qualité » et par conséquent une baisse des prix de vente. Ces avantages pour les clients sont également ressentis par l’entreprise avec l’emploi d’une main d’œuvre moins onéreuse.
Le tapis chinois confectionné à points noués en laine et ne comporte pas de soie et le tapis indien est lui aussi fait main hormis que la laine est remplacé par le jute (produits à faible valeurs ajoutées). On retrouve uniquement 2 formats pour les tapis chinois :
Le Grand Format (GF) avec comme dimensions 2 x 3 m, pour un poids de 25 kg.
Le Petit Format (PF) avec comme dimensions 1.5 x 2 m, pour un poids de 12.5 kg.
Et un seul format pour les tapis Indiens :
Dimensions : 2 x 3 m, pour un poids de 23 kg.
Mission :
La mission principale est de piloter l’arrivée des tapis chinois/indiens dans les magasins européens.
L’ensemble des tapis doivent transiter obligatoirement par l’entrepôt de Strasbourg avant d’être expédiés vers les magasins finaux.

Temps (Planification et ordonnancement) :
1) Réception marchandises dans l’entrepôt de Strasbourg
2) Stockage d’une durée de 2 mois
3) Livraison 2 semaines (DeadLine) avant la mise en place sur le marché
En résumé…

Chaque tapis doit être individualisé afin d’être suivi à la trace.

Question n°2
Quelles sont les instructions opérationnelles

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