Montoro Julie TC15
Lay Aurore
Nurisso Hélène
Sevestre Charlotte
Trescazes Manon

Etude de cas : LA BORNAZ , une station de sports d’hiver à la recherche de son positionnement

Introduction

Selon Catherine THEVENARD-PUTHOD, « les sports d’hiver drainent un courant d’affaires de l’ordre de 4,3 milliards d’euros et font vivre près de 120 000 personnes ». Au cours de l’hiver 2001/02, les stations de ski françaises ont accueilli un peu plus de 3.37 millions d’individus. Afin de rester attractives, certaines stations tentent de se démarquer.
Par exemple, La Bornaz, située au cœur du « Beau Massif » en Haute Savoie, a conservé son patrimoine, ses coutumes et traditions. Tous ces éléments font le charme de cette station de sport d’hiver et la différencie des autres. La Bornaz était autrefois un village peu connu. Ce n’est qu’après 1920 que ce dernier a commencé à être fréquenté par les premiers skieurs. En 1955, la construction du téléphérique marque un tournant dans la vie du village. En 2004, La Bornaz compte 2000 habitants pour 20 000 lits touristiques. Cet essor a propulsé La Bornaz sur l’échelle des stations les plus cotées de France. Cependant, l’environnement skiable évolue, les stations se modernisent et La Bornaz doit remettre en question son fonctionnement afin de rester compétitive. En quoi peut-on redynamiser efficacement la station La Bornaz tout en gardant ses valeurs traditionnelles ? Dans un premier temps nous réaliserons le diagnostic externe de la station La Bornaz. Puis, dans un second temps, nous établirons le diagnostic interne. Enfin, dans une dernière partie, nous proposerons deux plans d’action envisageables pour redynamiser la station.

Sommaire Introduction
I.Diagnostics
A. Diagnostic externe
1. Le marché
2. La concurrence
3. La clientèle
a. La clientèle de La Bornaz
b. La clientèle des stations de ski en général

4. Environnement

I. Diagnostics
A.