Cas longchamp

2332 mots 10 pages
Etant atachée commerciale de Longchamp France, j’ai été chargé de prospecté les sociétés disposant d’une importante force de vente, dans le but d’élargir la clientèle professionnelle. Suite à une prospection téléphonique, je suis parvenue à obtenir un rendez-vous, avec Monsieur Dominique MERCIER, directeur des ressources humaines de l'Union Financière de France (U.F.F.), le 19 avril à 10h, au siège Parisien DE L’U.F.F.

M. MERCIER est chargé d’organiser la convention de l’U.F.F pendant 4 jours, réunissant tous les commerciaux de la société, dans un cadre agréable pour partager détente et séances de travail, comme a son habitude il envisage de faire un cadeau à chacun des participents. A travers l’entretien de vente avec M. MERCIER, je suis ammenée à négocier l'achat de sacs de la gamme "Pliage" de Longchamp.

• Plan de découverte de l’Union Financière de France :

L’U.F.F est une banque conseil en gestion de patrimoine, qui offre des produits et services adaptés aux clients particuliers et aux entreprises.
C’est une entreprise innovante, qui place la satisfaction de sa clientèle au centre de son modèle d’entreprise, en mettant à leurs disposition un réseau dense présent partout en France à travers 24 agences régionales, et un effectif de 1 150 collaborateurs, dont 863 dédiés au conseil. Elle dispose de plus de 140 000 clients, dont environ 85 % de clients particuliers et 15 % d’entreprises, 
6,6 milliards d’euros d’actifs sous gestion, suivi d’un parc immobilier de plus de 27 000 appartements. Ce qui fait d’elle un modèle unique un veritable pionnier sur son marché.

• Entretien de vente :

On envisage de vendre des produits de la gamme "Le Pliage" de Longchamp. Pour cela, je procéde à la construction d'un entretien de vente. Ainsi, je développe dans cette partie la stratégie de négociation, ainsi que les différents outils d'aide à la vente.

- Cet entretien de vente se déroule en quatre étapes : ➢ La

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