1. Quelles sont la(es) activité(s) de Michelin? 2. Comment qualifierez-vous l’environnement de Michelin ? Expliquez 3. Décrivez la structure organisationnelle de Michelin à partir des éléments du document. 4. Quels sont les facteurs qui ont eu une influence sur la structure de l’organisation ?
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Les pneumatiques :
▪ Production de pneumatiques (pour automobiles, utilitaires, poids-lourd, dans l’agriculture….)

Le tourisme et la navigation :
▪ Cartes et guides touristiques ▪ Service d’assistance

Les accessoires
▪ Conseils et gestion de flottes ▪ Systèmes de liaison au sol et surveillance de pression ▪ Produits dérivés (Lifestyle)
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Environnement instable :
Fluctuations des cours du pétrole, du cours du dollar. De multiples composantes affectent l’activité de l’entreprise, l’accès aux ressources est une préoccupation permanente de l’entreprise La croissance des marchés diffèrent selon les zones géographiques et les segments

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Ses fournisseurs : Ses clients : très forte dépendance de l’entreprise vis-à-vis de ses fournisseurs (prix du baril de pétrole) les constructeurs automobiles exercent une forte pression

Ses concurrents :
Michelin est juste derrière le leader du marché (Bridgestone) avec 17.7% mais devant Goodyear. Marché très concentré. Plus précisément sur le marché des cartes et guides, la concurrence est très vive et s’accroit. Arrivée de nouveaux concurrents sur les marchés asiatiques

Evolutions technologiques sur les cartes, guides et instruments de navigation
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Organisation matricielle spécifique à 3 dimensions
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Spécialisation/division : groupe multi activités (multi-produits) :
• Division par produits (lignes opérationnelles) 8 lignes de produits, disposant

de leurs propres moyens en marketing, développement, production et commercialisation
• Division par zones géographiques (9) • Division par fonctions (13 services groupes)