Cas monoprix questionnaire quali

275 mots 2 pages
Questionnaire pour les interview cas Monoprix
Thème 1 : La perception des produits 1- Comment trouvez la gamme de produit de la marque Monoprix ? 2- Correspond t’elle à la qualité que vous attendez lorsque vous effectuez vos achats chez Monoprix ? 3- Quels sont les produits de la marque Monoprix que vous achetez ? Pourquoi ? 4- Quel est le prix de votre panier moyen ? 5- Quels sont les produits d’autres marques que vous achetez ? 6- Si ces produits existent chez Monoprix pourquoi ne les achetez vous pas ? 7- Si ils n’existent mais qu’ils étaient crées les achèteriez vous ?
Thème 2 : La perception des publicités 1- Est-ce que les publicités de Monoprix vous parlent ? 2- Si oui quelle publicité vous vient à l’esprit ? 3- Quel type de publicité vous préfériez voir en tant que client ? Affiche, Spot télévisé, Radio ? 4- Les publicités Monoprix ont-elles un impact sur la fréquence de vos visites en magasin ? 5- Faites vous vos courses chez Monoprix grâce à la publicité ou plutôt car le magasin est plus proche de chez vous ?

Thème 3 : La perception des magasins 1- Lorsque vous allez chez Monoprix, comment percevez-vous l’accueil au sein du magasin ? 2- Comment trouvez-vous l’agencement des magasins Monoprix ? 3- Lorsque vous avez besoin d’aide des employés sont ils à votre disposition ? 4- Comment trouvez le programme de fidélité du magasin ? 5- Sur une échelle de 1 à 5 (1 pas du tout et 5 tout à fait), quelle serait la note que vous donneriez à la propreté du magasin ? 6- Les produits dont vous avez usage régulièrement sont ils faciles d’accès ? 7- L’équipe de vente vous incite t’elle à revenir

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