Cas monoprix questionnaire quali

Pages: 2 (275 mots) Publié le: 20 mars 2013
Questionnaire pour les interview cas Monoprix
Thème 1 : La perception des produits
1- Comment trouvez la gamme de produit de la marque Monoprix ?
2- Correspondt’elle à la qualité que vous attendez lorsque vous effectuez vos achats chez Monoprix ?
3- Quels sont les produits de la marque Monoprix que vous achetez ? Pourquoi ?4- Quel est le prix de votre panier moyen ?
5- Quels sont les produits d’autres marques que vous achetez ?
6- Si ces produits existent chez Monoprix pourquoine les achetez vous pas ?
7- Si ils n’existent mais qu’ils étaient crées les achèteriez vous ?
Thème 2 : La perception des publicités
1- Est-ce que les publicitésde Monoprix vous parlent ?
2- Si oui quelle publicité vous vient à l’esprit ?
3- Quel type de publicité vous préfériez voir en tant que client ? Affiche, Spottélévisé, Radio ?
4- Les publicités Monoprix ont-elles un impact sur la fréquence de vos visites en magasin ?
5- Faites vous vos courses chez Monoprix grâce à lapublicité ou plutôt car le magasin est plus proche de chez vous ?

Thème 3 : La perception des magasins 
1- Lorsque vous allez chez Monoprix, comment percevez-vousl’accueil au sein du magasin ?
2- Comment trouvez-vous l’agencement des magasins Monoprix ?
3- Lorsque vous avez besoin d’aide des employés sont ils à votre disposition ?4- Comment trouvez le programme de fidélité du magasin ?
5- Sur une échelle de 1 à 5 (1 pas du tout et 5 tout à fait), quelle serait la note que vous donneriez à lapropreté du magasin ?
6- Les produits dont vous avez usage régulièrement sont ils faciles d’accès ?
7- L’équipe de vente vous incite t’elle à revenir ?
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