Cas nature

Pages: 6 (1475 mots) Publié le: 18 mars 2013
I. Analyse externe : le marché Nature et découvertes
Opportunités | Menaces |
Marché :Sensibilité de la population française à l’écologie après la catastrophe de TchernobylIntérêt pour le développement durable et écologiqueLA DEMANDEL’écologie représente de plus en plus de part dans la consommationFavorise les entreprises dites écolos (déduction d’impôts)LA CONCURRENCEPas de concurrentdirect sur le marché de l‘écologieDISTRIBUTIONDéveloppement de l’offre dans les gares et aéroports + zone-urbainesPlus d’achats sur internet | Concurrents :Alter Mundi : commerce équitable et faciliter l’insertion économique (personnel)Concurrences indirectes (resonances, yves rocher, décathlon, fnac, cultura, galiléo) Economique : En temps de crise les gens font plus attention à leur argent etrecherche un bon rapport qualité/prix Consomment différemment et mieuxForte présence dans les centres commerciaux (désaffection)Baisse attraction des malls et centres commerciauxTaux de transformation et panier moyen qui diminuePopulation ne veut pas perdre de temps et d’argentConcurrence indirecte sur les familles de produits Concurrence sur chaque produitCommerce équitable (AlterMundi)Augmentation desMDDBaisse de fréquentation des centres commerciaux |
II. Conclusion :
Marché niche, peu de concurrences. Milieu économique très délicat. Changement des habitudes des consommateurs. Besoin d’éduquer le consommateur.
III. Analyse interne : Nature et Découvertes
a)Performance / résultat de l’entreprise :
FORCES | FAIBLESSES |
VALEURS DE L’ENTREPRISEPartenariat : WWF, ISO 14001, réseauxverts, ...Respect valeurs dans le process de logistique (GNV)Réflexion écologique novatriceCharte fondatrice de nature et découvertesNombre de magasins et CA qui augmententSalariés jeunes, recrutés selon leur motivation et valeursCA en constante augmentation de 2002-2008 : +57% (VA-VD/VD*100)Ventes en augmentation (+42%)Ratios financiers en augmentationAutofinancement du développement SalariésactionnairesSolidité de l’entrepriseGestion saine ? indépendance financierPOSITIONNEMENT ET CIBLAGEMettre la nature à la portée de tous (citadins cosmopolites)73% clientèles féminines sans enfants40,5% visites d’impulsion92% connaissent l’enseigneValeurs fondatrices fortes : protection de la planète, développement durable et écologiqueOFFRE PRODUITS8 familles de produits, 2800 références génèrent le CA,référencement limité 3000 référencesPartenariat avec Saïga (opérateur touristique) ayant les mêmes valeursGammes renouvelée chaque année à 40%PRIX
PLACEImplantation dans les villesBénéfice d’une localisation privilégiée des centres commerciauxSite internet qui réalise 50% d’augmentation par ansPACKAGING1ère enseigne à concevoir un lieu d’expérienceHQEPEOPLE Recruter et former lescollaborateurs86% des collaborateurs suivent des stages92% sont des CDI, faible turnoverPRODUCTIVITY / QUALITYIso 14001 ICALabel parent-conseilCOMMUNICATIONMarque la plus écologique, leader, éthique et environnementLogo tortue : longévité et stabilité (engagements et valeurs)Dédiée aux catalogues produits et aux animations pédagogiques Catalogue présent gratuitement sur les points de vente tout au long del’annéeCréation d’une communauté autour de la marque (fondation Nature et Découverte, Université de la terre, Festival nature, animations, éditions pédagogiques, fidélisation)Notoriété 92%PROCESS = SERVUCTIONForte fidélisation des fournisseurs (66% depuis plus de 5 ans)Outil IACACharte de qualité | VALEURS DE L’ENTREPRISERN en baisse entre 2004 et 2007CA du site internet représente 1,5% du CA totalPaniermoyen du client stable (2 produits)
POSITIONNEMENT ET CIBLAGE33% des clients ont effectués un achat, 2/3 des chalands sortis sans achat3% fréquentent régulièrement le magasin38% occasionnelle, 59% rarement60% achètent occasionnellement lors des visites73% clientèles féminines sans enfants40,5% visites d’impulsionAbsence du B to BCible mal maîtrisée par rapport à la cible souhaitéeOFFRE...
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