Cas Nivea

Pages: 4 (891 mots) Publié le: 28 février 2014
Guide de corrigé du Cas Nivea Hair Care
Activité de communication
Epreuve écrite E5/coeff 4
CHR
PARTIE 1
1.
FORCES
- Nivea n°1 européen des soins du
visage en grande distribution :
image demarque positive
- Marque innovante
- Clientèle fidèle (sur les produits
visage et corps)
OPPORTUNITES
- Expérience positive sur d’autres
marchés de pays européens
(Allemagne, Grèce …)
-Stratégie de marque ombrelle très
importante qui a permis à Nivea de
réussir dès lors qu’elle a souhaité
se développer sur d’autres marchés
(expertise et expérience)

FAIBLESSES
- Promesses produitsdéveloppées
par la marque déjà existant dans le
panel produit d’autres marques

MENACES
- Marché extrêmement compétitif
- Acteurs historiques sur le marché
(confiance des consommateurs ethabitudes ancrées)
- Marché oligopolistique (L’Oréal
détient plus de 50% des parts du
marché)
- Marché en décroissance (arrivée du
Hard Discount et des MDD)
- Offre pléthorique (les
consommateurssont perdus par la
variété des produits)
- Marché français moins réceptif et
consommateur que les autres pays
européens sur ce type de produit
(habitudes de consommation
différentes, les françaisse lavent
moins souvent les cheveux)

Diagnostic :
Nivea est une marque qui bénéficie d’une image de marque positive et d’une notoriété
auprès de nombreux consommateurs français. La marque a sudepuis longtemps
s’installer sur le marché des soins et de la beauté et son expertise lui a permis de lancer
sa nouvelle gamme de produits (shampoing) au sein de nombreux pays européens.
Cependant,l’état du marché global risque de compliquer le nouveau positionnement
souhaité par Nivea. En effet, le caractère oligopolistique du secteur et l’arrivée du hard
discount ainsi que des MDD (marques desdistributeurs) sur celui-ci compliquent la
pénétration du marché français par les nouveaux produits Nivea.
La marque, bien que légitime sur le marché visé, va devoir faire face à une très...
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