Cas zara

Pages: 2 (364 mots) Publié le: 7 octobre 2013
Cas d’entreprise : Zara pose le bon diagnostic pour réussir

I. Analyse de la situation de l’entreprise

1. Identifiez, à l‘aide de la méthode PESTEL, les acteurs du macroenvironnement quiinfluencent la stratégie de Zara.
Politique
Economie Des coûts plus bas liés à une délocalisation et un coût de main d’œuvre moins élevés
Social -Marché où les clients sont très attentifs à la mode(France, Espagne, Italie, Japon, Royaume-Uni)
- Marché où les clients sont moins centrés sur la mode, (Allemagne, USA)
Technologie -Ouverture de 400 magasins dans 70 pays.
-La non-communicationqui permet de générer des ressources pour l’investissement dans l’immobilier.
Ecologie
Législation Réduction du taux de chômage grâce à l’ouverture de plusieurs magasins


2. Analyser la manièredont l’entreprise tient compte des acteurs de son microenvironnement.

Zara prend en compte les acteurs de son microenvironnement en réduisant ses faiblesses et en favorisant ces forces. Parexemple au niveau commercial, l’entreprise mise sur l’investissement dans l’immobilier pour trouver de meilleur emplacement pour les boutiques, en contre parties sur la non-communication qui elle permetd’entretenir une relation directe avec la clientèle et augmente la fréquence des visites.



II. Identification du problème de management

3. Quel problème de management pose la prise en compte del’environnement de Zara ?

La prise en compte de l’environnement de Zara pose le problème de management lié à la concurrence. Comment faire face à la concurrence sur le marché du textile ?
En effetle textile se trouve sur un marché ultraconcurrentiel. Zara doit tenir compte de ses principal concurrent H&M et Mango qui mettent tout en œuvre pour se démarquer et gagner en part de marché.

III.Proposition de solutions

4. Analyser les solutions que l’entreprise Zara a privilégiées en prenant en compte le diagnostic de tous les acteurs de son environnement.

Pour faire face à a...
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