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Cas Zara
Selon un sondage Capital-CSA, la marque espagnole de prêt-à-porter Zara était inconnue, en 2001, pour 35% des sondés et elle n'arrivait qu'en 82ième position chez les jeunes français ! Aujourd'hui la France est le deuxième marché de Zara, après l'Espagne son marché domestique, et Zara connaît une réussite spectaculaire, surtout face à ses principaux rivaux H&M, Gap et Benetton. Légende La société a été crée en 1963 par Amancio Ortega qui était alors vendeur dans un magasin de confection féminine à La Corogne (en Espagne). La légende raconte que l'idée lui est venue de copier une superbe robe de chambre rose, qui attirait toutes les femmes de la ville, mais qu'elles n'achetaient pas car elle était trop chère. Amancio Ortega crée alors Confecciones Goa, met sa famille à contribution et lance une copie du modèle, qu'il vend à prix cassé. C'est son premier succès. Sa stratégie est fondée sur trois axes : « ouvrir des boutiques dans les meilleurs emplacements car la vitrine sert de publicité, pratiquer des prix bas, présenter des nouveautés toutes les semaines et ne jamais laisser en rayon un produit qui ne marche pas ». Un essor rapide En 1975, Amancio Ortega ouvre son premier magasin à La Corogne, dans une rue très commerçante et lui donne le nom de Zara. De nombreux magasins ouvrent en Espagne et en 1988, l'internationalisation commence avec le Portugal, puis en 1990 avec l'ouverture d'un premier magasin en France. En 2004, Zara dispose de plus de 646 boutiques dans 44 pays du monde dont 78 en France. Un groupe Multimarques Le groupe Inditex gère plusieurs marques Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home. Inditex regroupe une centaine de sociétés dans le monde (dont une vingtaine d'unités de production en Espagne). L'entreprise est toujours dirigée par son fondateur Amancio Ortega, qui détient 59,5 % du capital du groupe, côté à la Bourse de Madrid depuis 2001. Zara est le fer de lance du groupe et représente près de 70%